Resultados 1 a 2 de 2
  1. #1
    Pontos: 4, Nível: 1
    Nível completo: 7%, Pontos requeridos para o próximo nível: 46
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    Thumbs up Não conecto a smartv, modelo 46PFL5508G/78 nem outros aparelhos (note, celular e etc)

    Prezados,

    Adorei o modelo (46PFL5508G/78) que comprei da tv Philips, mas estou decepcionado com os recursos. A smartv funcionou apenas em uma ocasião em que a tv, automaticamente baixou uma atualização de software, após isso eu nunca mais consegui conectar. Apesar de ela localizar e estabelecer a conexão com a rede wifi da minha casa, a smartv continua naquele modelo de demonstração. Tentei a conexão através de cabo também, mas sem sucesso, ela conecta, se mostra conectada, mas não consigo acessar nenhum aplicativo.

    Sobre a conexão de outros aparelhos, imaginei que ela teria algum tipo de conexão via bluetooth, mas não consigo conectar os celulares ou notebooks.


    Gostaria muito que todos os recursos que paguei para ter funcionassem, porque o produto é excelente, apesar de travar em algumas oportunidades.

    Aguardo retorno.
  2. Obrigado Defernandes de usuário:

    RICK (02-14-2014)


  • #2
    Moderator
    Pontos: 7.902, Nível: 59
    Nível completo: 76%, Pontos requeridos para o próximo nível: 48
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    Oi, Defernandes!

    Recomendamos que você limpe a memória, faça da seguinte maneira:
    - Pressione [Menu] (é o botão que tem o desenho de uma casinha), selecione [Configurar] > [Configurações de Rede] >[Apagar memória de aplicativos] e selecione OK.

    Lembramos também que a internet deve ter velocidade livre mínima de 2MB para funcionamento correto, se a velocidade for menor, não funcionará!

    A TV não tem Bluetooth. Para compartilhar arquivos, você pode instalar em seu smartphone o aplicativo MyRemote e selecionar a opção SimplyShare dentro do aplicativo. Você encontra todas as informações sobre o app no link abaixo:
    http://www.myremote.philips.com.br/index.html

    Para mais dúvidas, entre em contato com a Central de Atendimento exclusiva para televisores Philips

    Telefones:
    (11) 2938 0245 Grande São Paulo ou
    0800 701 0245 Demais Localidades

    Acesse também:


    https://www.facebook.com/philipsbrasil
    https://twitter.com/philipsajuda
  • Obrigado Philips – Virginia de usuário:

    RICK (02-14-2014)


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