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Resultados 11 a 20 de 24
  1. #11
    Pontos: 2, Nível: 1
    Nível completo: 3%, Pontos requeridos para o próximo nível: 48
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    Ja tem alguma previsão para correção?

    Comprei minha TV a menos de 30 dias, fiz a atualização e estou com o mesmo problema.

    Citação Postado originalmente por Philips – Virginia Ver Post
    Olá, felicio!

    Obrigada por enviar as imagens! Já as encaminhamos ao setor de engenharia e farão análises, assim que tivermos um parecer, informaremos!

    Acesse também:

    https://www.facebook.com/philipsbrasil
    https://twitter.com/philipsajuda
  2. Obrigado ederfreire de usuário:

    RICK (01-15-2014)


  • #12

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    Obrigado
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    Descaso

    Estou com o mesmo problema...

    Assim que recebi a tv, fiz a atualização pois já possuo uma philips e conhecia o procedimento. Infelizmente não aproveitei nada do produto, espero solução rapidamente.

  • #13
    Pontos: 153, Nível: 3
    Nível completo: 6%, Pontos requeridos para o próximo nível: 47
    Atividade geral: 0%
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    confirmo o que disse o gabriel spark sobre as formas de solucionar o problema, a minha tv foi trocada pela philips e deve estar chegando em minha casa dentro uns 15 dias.
  • Obrigado Daniel Baracho de usuário:

    RICK (01-15-2014)

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  • #14
    Moderator
    Pontos: 8.667, Nível: 62
    Nível completo: 73%, Pontos requeridos para o próximo nível: 83
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    Olá, ederfreire e George Fonseca!

    Solicitamos que, por gentileza, nos encaminhe seus dados de contato por mensagem privada, para verificarmos as possibilidades.

    Ficamos no aguardo e à sua disposição.

    Se preferir, entre em contato com a Central de Atendimento exclusiva para televisores Philips
    Telefones:
    (11) 2938 0245 Grande São Paulo ou
    0800 701 0245 Demais Localidades

    Acesse também:

    https://www.facebook.com/philipsbrasil
    https://twitter.com/philipsajuda
  • Obrigado Philips – Virginia de usuário:

    RICK (01-15-2014)

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  • #15

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    Obrigado
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    Estou com o mesmo problema, identico das fotos postadas aqui. Tudo problema de atualização da TV. Liguei também para a Philips a qual me passou o mesmo procedimento ridiculo de enviar um tecnico em casa, com isso o tempo passa passa e passa e perdemos a garantia do produto. Preciso de uma solução já !
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  • #16

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    Obrigado
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    Eu também estou com o mesmo problema e gostaria de uma solução
  • Obrigado Dionathan de usuário:

    RICK (01-23-2014)

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  • #17
    Moderator
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    Olá, Vasti!

    Quando um técnico visita o aparelho, você está usufruindo da garantia e não perdendo ela. A visita serve para avaliação física do produto, que em alguns casos, pode ser necessária para que se possa diagnosticar exatamente o que ocorre.

    Caso não queira aguardar, por gentileza, entre em contato com a Central de Atendimento exclusiva para televisores Philips


    Telefones:
    (11) 2938 0245 Grande São Paulo ou
    0800 701 0245 Demais Localidades

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  • Obrigado Philips – Virginia de usuário:

    RICK (01-23-2014)

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  • #18
    Moderator
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    Olá Dionathan!

    Solicitamos que, por gentileza, nos encaminhe seus dados de contato por mensagem privada, para verificarmos as possibilidades.

    Ficamos no aguardo e à sua disposição.

    Se preferir, entre em contato com a Central de Atendimento exclusiva para televisores Philips
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  • #19

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    Alguma solução para o problema?

    Creio que a disponibilização do firmware correto na página da TV resolveria o problema, não? Segundo andei sondando, existe um firmware mais recente que o do site que vem nas TVs que estão saindo de fábrica agora. Já há algum prazo para a resolução do problema?
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  • #20

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    Galera Boa Tarde

    Acabei de receber minha tv 50PFL4908G/78, existe uma atualização disponível "Versão mais recente: 2.09, 2014-01-28", é essa que está com problemas? Recomenda-se a atualizar ou não?

    Desde de já agradeço a atenção.
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