Resultados 1 a 2 de 2
  1. #1
    Pontos: 3, Nível: 1
    Nível completo: 5%, Pontos requeridos para o próximo nível: 47
    Atividade geral: 0%

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    Question Smart Tv 3D Led 46 PFL 5508 Travando

    Comprei uma Smart Tv 3D Led 46 PFL 5508, ela estava funcionando muito bem, inclusive na internet, até que ela exibiu a mensagem para fazer a atualização, depois de atualizada com a nova Firmware, começou a travar e ficar com a navegação pelos menus lenta, o app do youtube funciona bem, mas depois de alguns videos trava e é necessário desligar e religar a tv. alem disso quando acesso o youtube pelo navegador de internet aparece a mensagem que falta o Flash Player. Gostaria de saber quando será lançada uma nova atualização para corrigir estes Bugs e como faço para instalar o Flash Player. A TV é excelente mas estes pequenos erros enchem a paciência e fazem o produto perder pontos.
  2. Obrigado fsdmoraes de usuário:

    RICK (12-21-2013)


  • #2
    Moderator
    Pontos: 10.397, Nível: 67
    Nível completo: 87%, Pontos requeridos para o próximo nível: 53
    Atividade geral: 99,9%
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    Olá fsdmoraes!

    Provavelmente a navegação pelo YouTube está lenta ou travando por conta da velocidade da internet. Você deve ter pelo menos 2 Megas de velocidade livre de internet (Obs.: Outros aparelhos conectados ao mesmo tempo diminuem a velocidade).

    Nenhum dos modelos de TV da Philips possui suporte ao Flash Player, também não sendo possível instalar ele ou qualquer outro programa na TV. Para assistir a vídeos, você deve utilizar os aplicativos próprios para vídeos.

    Caso ainda tenha dúvidas, entre em contato com a Central de Atendimento exclusiva para televisores Philips:

    Telefones:
    (11) 2938 0245 Grande São Paulo ou
    0800 701 0245 Demais Localidades

    Acesse também:

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  • Obrigado Philips – Virginia de usuário:

    RICK (12-21-2013)


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