Resultados 1 a 2 de 2
  1. #1
    Pontos: 2, Nível: 1
    Nível completo: 3%, Pontos requeridos para o próximo nível: 48
    Atividade geral: 0%

    Data de Ingresso
    Dec 2013
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    Unhappy Smart Tv 42 3D modelo 42pfl7007g/78 - Delisgando Sozinha

    Caros,

    Comprei em Setembro de 2012 a TV Smart 3d modelo 42pfl7007g/78 e logo após o final da Garantia ela começou apresentar um problema (vicio) Desligando e religando após alguns minutos, o problema se agravou quando começou a desligar e ligar varias vezes sequencialmente até não ligar mais e ficar em Stand By, tenho que tirar o plug da tomada para tentar ligar a tv. Algumas vezes da certo outras não tendo que esperar até uma hora para conseguir ligar a TV. Em pesquisas vi que esse é um problema recorrente nas TVs da marca Philips. Existe solução sem que haja necessidade de deslocar a TV até uma assistência? que que moro no Interior do RN e ficou a muitos Km de distância da Autorizada mais próxima!
  2. Obrigado JOSE FERREIRA de usuário:

    RICK (12-21-2013)


  • #2
    Moderator
    Pontos: 6.577, Nível: 53
    Nível completo: 14%, Pontos requeridos para o próximo nível: 173
    Atividade geral: 99,9%
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    Jun 2013
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    Olá JOSE FERREIRA!

    Você já realizou a atualização?
    Confira no menu de sua TV qual versão está instalada neste momento. Caso não seja a mais atual, faça o upgrade e se mesmo assim não funcionar, entre em contato com a Central de Atendimento exclusiva para televisores Philips para direcionamento adequado do ocorrido

    Telefones:
    (11) 2938 0245 Grande São Paulo ou
    0800 701 0245 Demais Localidades

    Acesse também:

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  • Obrigado Philips – Virginia de usuário:

    RICK (12-21-2013)


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