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  1. #1
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    TV LED Philips 40PFL5606 - imagem picotando mesmo com sinal alto

    Tenho uma 5606d/78, 40", comprada em fevereiro de 2012, portanto, pouco mais que um ano e meio de uso.
    Só que na última semana ela vem apresentando um problema. Apesar do sinal bom nos canais digitais (a maioria entre 80% e 100%), a imagem fica picotando, travando e até entrando tela azul. Muitos canais sequer funcionam, apesar, como eu disse, sinal acima de 80%.
    Acredito ser inadmissível uma TV de uma marca conceituada dessas, apresentar defeito com tão pouco tempo de uso.
    Já reinstalei, deixei fora da tomada, atualizei firmware, enfim, tudo que poderia fazer, já fiz, só posso concluir que é defeito mesmo, e como já saiu da garantia... bem...
    Agradeço se alguém tem alguma sugestão?
  2. Obrigado Dudaregadas de usuário:

    RICK (12-11-2013)


  • #2
    Moderator
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    Nível completo: 35%, Pontos requeridos para o próximo nível: 263
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    Olá Dudaregadas!

    O ideal é que faça o teste de busca de canais com outra antena e outro cabo conectados a sua TV. Se mesmo assim não funcionar, por gentileza, entre em contato com a Central de Atendimento exclusiva para televisores Philips:

    Telefones:
    (11) 2938 0245 Grande São Paulo ou
    0800 701 0245 Demais Localidades

    Acesse também:

    https://www.facebook.com/philipsbrasil
    https://twitter.com/philipsajuda
  • Obrigado Philips – Virginia de usuário:

    RICK (12-11-2013)


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