Resultados 1 a 4 de 4
  1. #1
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    Boa tarde!comprei minha tv no dia 26/11/12,modelo 47pfl4007g/78 e ela comecou a apresentar varios problemas,primeiro ela desligava e ligava sozinha,depois nao respondia aos comandos do controle remoto e nem do botoes traseiros da tv ficando tudo travado so depois que desliguei da tomada que ela voltou a funcionar,agora quando tento volta para o canal anterior pelo controle no botao voltar as vezes volta as vezes nao principalmente nos canais em ah.o que posso fazer para tentar solucionar esses problemas?estou muito decepcionado com a philips,pois vejo que varias pessoas estao tendo os mesmos problemas.obrigado
  2. Obrigado GIOVANNI COELHO de usuário:

    RICK (12-21-2013)


  • #2
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    Nível completo: 35%, Pontos requeridos para o próximo nível: 197
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    Olá GIOVANNI COELHO!

    Recomendamos que o software de seu aparelho esteja sempre atualizado.

    Faça um teste trocando as pilhas do controle remoto e se mesmo assim não funcionar, por gentileza, entre em contato com a Central de Atendimento exclusiva para televisores Philips, para direcionamento adequado do ocorrido

    Telefones:
    (11) 2938 0245 Grande São Paulo ou
    0800 701 0245 Demais Localidades

  • Obrigado Philips – Virginia de usuário:

    RICK (12-21-2013)


  • #3

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    Senhores, boa noite! comprei uma smart tv39 seria 4500. ao ligar a tv constatei com o controle remoto não estava funcionando, verifiquei pilhas e levei o controle para testar em outra tv do mesmo modelo. funcionou, notei que a luz vermelha da minha tv não acende, seria problema na recepção do sinal do controle.
  • Obrigado carlosbh de usuário:

    RICK (12-23-2013)

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  • #4
    Moderator
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    Olá, carlosbh!

    Neste caso, recomendamos que entre em contato com a Central de Atendimento exclusiva para televisores Philips, para direcionamento adequado do ocorrido

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    (11) 2938 0245 Grande São Paulo ou
    0800 701 0245 Demais Localidades
  • Obrigado Philips – Virginia de usuário:

    RICK (12-23-2013)

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