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  1. #1
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    Angry servidor phillips?

    talvez alguém esteja passando ou tenha passado por este problema então aqui vai meu pedido de ajuda..

    conectei com sucesso meu roteador com acesso sem restrições à internet (depois de MUITO trabalho!) mas após dar "Enter" para acessar a Smart TV aparece a seguinte mensagem: "Impossível conexão com o Servidor Phillips. Tente mais tarde".
    Como é muito frequente (tipo muito mais vezes aparecendo esse empecilho do que funcionando a Smart TV como já ocorreu várias vezes com sucesso) pensei até em trocar o aparelho, mas num outro tópico responderam para outra pessoa que a internet precisa ter mais de 2MB (coisa que não li em nenhuma parte do manual) pra funcionar legal (a minha tem apenas 1Mb e nem entregam tudo isso!) e ainda o roteador é suspeito (54mbps, instável e velhinho).
    É esse o problema ou esse tal de servidor Phillips da marca costuma cair com tanta frequencia como já tinha lido comentários antes de comprar o aparelho BDP5500X_78?
  2. Obrigado Marcelo dos Santos de usuário:

    RICK (01-22-2014)


  • #2
    Moderator
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    Olá, Marcelo dos Santos!

    De fato, a internet precisa ter no mínimo 2MB de velocidade para que consiga usufruir da Smart TV.

    Além de atualizar o software, você também pode fazer o seguinte para melhorar o desempenho:

    Limpar a memória:

    - Pressione [Menu] (é o botão que tem o desenho de uma casinha), selecione [Configurar] > [Configurações de Rede] >[Apagar memória de aplicativos] e selecione OK.

    Restaurar as configurações de fábrica:

    - Enquanto assiste à TV, pressione [Menu] (é o botão que tem o desenho de uma casinha), selecione [Configurar] > [Configurações da TV] > [Ajustes gerais] > [Definições fabr.] e depois pressione OK.

    Lembrando que mesmo realizando essas configurações, você só conseguirá acessar se sua internet dispor de no mínimo, 2MB de velocidade!

    Para mais dúvidas, entre em contato com a Central de Atendimento exclusiva para televisores Philips

    Telefones:
    (11) 2938 0245 Grande São Paulo ou
    0800 701 0245 Demais Localidades

    Acesse também:

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  • Obrigado Philips – Virginia de usuário:

    RICK (01-22-2014)


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