Não consigo conectar a TV a rede doméstica

[Renato Varella]

OLá

Tenho uma Smart TV Ambilight Modelo 48PFL6615D/78. Quando morava em Brasília a TV estava conectada normalmente a uma rede doméstica via cabo.
Atualmente mudei para o RIO e, consequentemente, a rede doméstica é outra.
Não consigo me conectar. Passos que tomei:

1- Conectei o roteador a TV via cabo
2- Limpei o histórico NET da TV
3- Reiniciei o modem e a TV
4- Acessei as configurações e cliquei em "Conectar a Rede Doméstica" - Conexão com Sucesso"
5- Tentei acessar o ícone NET TV e as respostas são:
"Acessando" e em seguida:
"Servidor philips não responde, tente mais tarde" - já estou tentando há três dias
"A página solicitada não está disponível"

Não houve msg para que eu inserisse a senha da nova rede

Poeriam me ajudar? Sempre utilizei a internet através da TV e adoro, não gostaria de perder essa funcionalidade
Abs