Resultados 1 a 4 de 4
  1. #1
    Pontos: 2, Nível: 1
    Nível completo: 3%, Pontos requeridos para o próximo nível: 48
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    Angry DS9800W Fidelio SoundSphere para de funcionar depois de alguns meses

    Em março desse ano (2013) comprei uma Philips DS9800W Fidelio SoundSphere na Amazon americana, mesmo depois de ler várias reclamações de compradores relatando que as caixas de som pararam de funcionar após alguns meses.

    As avaliações negativas estão ainda no site:
    http://www.amazon.com/Philips-DS9800...owViewpoints=0

    Pois bem, eu ignorei as avaliações negativas e aconteceu comigo. Depois de 9 meses de pouco uso ela simplesmente parou de funcionar. Já tentei de tudo mas não sai nenhum som das caixas, apesar das luzes piscarem normalmente e ainda ser possível configurar o AirPlay, não sai som nem utilizando a entrada auxiliar e nem o AirPlay.

    Gostaria de saber se mais alguém no Brasil passou pelo mesmo problema e qual a orientação da Philips, visto que me parece ser um problema já conhecido, com tantos relatos na publicados na internet.
  2. Obrigado Thiago Cabeço de usuário:

    RICK (01-09-2014)


  • #2
    Moderator
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    Nível completo: 31%, Pontos requeridos para o próximo nível: 208
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    Olá, Thiago Cabeço!

    Neste caso, recomendamos que entre em contato com a Central de Atendimento Philips para direcionamento adequado do ocorrido:

    Central de Atendimento exclusiva para televisores Philips para outras informações:

    Telefones:
    (11) 2121 02 03 Grande São Paulo ou
    0800 701 02 03 Demais Localidades

    Acesse também:

    https://www.facebook.com/philipsbrasil
    https://twitter.com/philipsajuda
  • Obrigado Philips – Virginia de usuário:

    RICK (01-09-2014)


  • #3
    Pontos: 29, Nível: 1
    Nível completo: 58%, Pontos requeridos para o próximo nível: 21
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    Estou com problema nesse aparelho também. Ele parou de funcionar, só aparece uma luz vermelha intermitente, não conecta na internet nem via cabo com o iphone. Gostaria de orientação.
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  • #4
    Moderator
    Pontos: 9.442, Nível: 65
    Nível completo: 31%, Pontos requeridos para o próximo nível: 208
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    Olá, sandrofm!

    Neste caso, recomendamos que entre em contato com a Central de Atendimento Philips, para direcionamento adequado do ocorrido:

    Telefones:
    (11) 2121 02 03 Grande São Paulo ou
    0800 701 02 03 Demais Localidades

    Chat/E-mail:
    http://www.support.philips.com/suppo...userCountry=br

    Acesse também:
    https://www.facebook.com/philipsbrasil
    https://twitter.com/philipsajuda
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