Caro usuário,
Gostaríamos de informá-lo que o Fórum de TV Philips será interrompido a partir de 01/05/2018 enquanto trabalhamos em uma melhor solução.
Entretanto, você já pode encontrar informações de suporte atualizadas no nosso novo Centro de Suporte de TV onde você pode acessar nosso guia de solução de problemas, encontrar manuais de produtos, FAQs, atualizações de software, saber o status do reparo, assistir a vídeos e também se conecta conosco nas mídias sociais.
Obrigado pela sua compreensão!
A equipe de TV da Philips
Compramos uma TV Philips modelo 39PFL4508G/78 e após 1 mês de pouco uso a TV simplesmente não liga, verifiquei em alguns posts que o problema é recorrente (possivelmente devido a um problema na placa da fonte), ou seja, mesmo que conseguirem consertar a TV agora é muito possível que o problema volte a se apresentar pois a empresa não teve a mínima hombridade de tirar as TVs com esse problema do mercado.
A TV está aqui, e o que eu mais desejo nessa noite de natal é o meu dinheiro de volta,
Eu realmente não gostaria de perder noites de sono em função de uma TV, não sei o que esperar da Philips,
Primeiramente, faça o seguinte teste: - Desligue a TV da tomada por alguns minutos e inverta a polaridade do plug, quando o colocar na tomada novamente. Também pode testá-la em outra tomada.
Ligue-a para testar e se mesmo assim não funcionar, por gentileza, entre em contato com a Central de Atendimento exclusiva para televisores Philips, para direcionamento adequado do ocorrido:
Telefones: (11) 2938 0245 Grande São Paulo ou 0800 701 0245 Demais Localidades
Fiquei completamente triste ao ler o comentário do colega que está com um problema que a minha TV apresentou ontem. Estou tentando entrar em contato com a Philips e não estou conseguindo.
Espero não passar mais dor de cabeça que estou passando. A Americanas.com está acompanhando esse suporte mas pelo visto a TV que eu estava adorando veio com câncer é isso?!
Neste canal, você pode tirar dúvidas técnicas e referentes a manuseio do aparelho.
Você pode fazer o teste sugerido acima e se mesmo assim não funcionar, por gentileza, tente contato novamente através dos telefones da Central de Atendimento exclusiva para televisores Philips, para direcionamento adequado do ocorrido
Telefones:
(11) 2938 0245 Grande São Paulo ou
0800 701 0245 Demais Localidades
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