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  1. #1
    Junior Member
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    Tv apresentou defeito após atualização

    Boa noite, após fazer a atualização L12M11L_1.5.10 minha tv agora aparece informações técnicas de seu sistema e as entradas hdmi n fazem mais a comunicação com os aparelhos que tenho em casa. Percebo que as entradas estão funcionando pois elas ligam e desligam os aparelhos via easy link mas n conseguem reproduzir imagem meus cabos hdmi são 1.4 blindados e banhados a ouro 24k mas parece que após a atualização esta dando erro no EDID ou seja a tv n consegui fazer a comunicação com os aparelhos.Parece que a tv precisa ser resetada ou algo do tipo alguém aqui pode me ajudar?
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  2. Obrigado vinigyn de usuário:

    RICK (01-24-2014)


  • #2
    Moderator
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    Nível completo: 30%, Pontos requeridos para o próximo nível: 212
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    Olá, vinigyn!

    Você pode restaurar as configurações de fábrica, assim:

    - Enquanto assiste à TV, pressione [Menu] (é o botão que tem o desenho de uma casinha), selecione [Configurar] > [Configurações da TV] > [Ajustes gerais] > [Definições fabr.] e depois pressione OK.

    Se mesmo assim não funcionar, por gentileza, entre em contato com a Central de Atendimento exclusiva para televisores Philips, para direcionamento adequado do ocorrido

    Telefones:
    (11) 2938 0245 Grande São Paulo ou
    0800 701 0245 Demais Localidades

    Acesse também:


    https://www.facebook.com/philipsbrasil
    https://twitter.com/philipsajuda
  • Obrigado Philips – Virginia de usuário:

    RICK (01-24-2014)


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