Resultados 1 a 2 de 2
  1. #1
    Pontos: 3, Nível: 1
    Nível completo: 5%, Pontos requeridos para o próximo nível: 47
    Atividade geral: 0%

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    Question TV 46PFL6615D-78 reiniciando...

    Tenho reparado que a minha TV 46PFL6615D-78, comprada em Dezembro de 2010, tem reiniciado sozinha nos últimos dias, ela está atualizada com a última versão de
    firmware disponível, e hoje tentei assistir um filme (mkv 720p) nela com um HD USB
    externo, como sempre faço, mas depois de 1 ou 2 minutos a TV reiniciava sozinha,
    é estranho pois sempre codifico os filmes da mesma forma, e a TV raramente travava
    ou reiniciava quando assistia esses filmes, mas hoje tentei várias vezes e não consegui
    assistir o filme. Será algum indício de problema na TV ou poderia ser o efeito do calor
    insuportável que tem feito aqui na minha cidade nos últimos dias?
  2. Obrigado VolberFloripa de usuário:

    RICK (01-08-2014)


  • #2
    Moderator
    Pontos: 9.131, Nível: 64
    Nível completo: 27%, Pontos requeridos para o próximo nível: 219
    Atividade geral: 99,9%
    Conquistas::
    OverdriveTagger First ClassSocialCreated Album pictures3000 Experience Points

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    Olá, VolberFloripa!

    A temperatura ambiente indicada para funcionamento adequado da TV é entre 5 e 40 graus Celsius. Se a temperatura for menor ou mais elevada, o aparelho não funcionará corretamente.

    Caso a temperatura esteja dentro dos níveis indicados, recomendamos que restaure as configurações de fábrica e se mesmo assim não funcionar corretamente, por gentileza, entre em contato com a Central de Atendimento exclusiva para televisores Philips, para direcionamento adequado do ocorrido

    Telefones:
    (11) 2938 0245 Grande São Paulo ou
    0800 701 0245 Demais Localidades

    Acesse também:

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  • Obrigado Philips – Virginia de usuário:

    RICK (01-08-2014)


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