Resultados 1 a 2 de 2
  1. #1
    Pontos: 220, Nível: 4
    Nível completo: 40%, Pontos requeridos para o próximo nível: 30
    Atividade geral: 99,0%
    Conquistas::
    31 days registered100 Experience Points

    Data de Ingresso
    Dec 2013
    Localização
    Rio de Janeiro
    Posts
    5
    Pontos
    220
    Nível
    4
    Obrigado
    0
    Thanked 5 Times in 5 Posts

    Controle remoto não responde

    Olá Fórum Philips,
    A minha Smart TV 42 PFL5508G não está retornando para a tela inicial da Smart TV. Entro no Youtube, assisto vídeos, mas ao tentar sair o comando retornar não funciona, funciona até certo ponto, mas não volta para a tela inicial da guia Smart TV, em outros casos, ao apertar a tecla OK para selecionar algum item, esse também não responde, apesar de ver o LED no painel da TV piscar. Já procurei por atualizações de software, mas a TV já está atualizada.
  2. Obrigado Luciano Freitas de usuário:

    RICK (01-14-2014)


  • #2
    Moderator
    Pontos: 11.316, Nível: 70
    Nível completo: 17%, Pontos requeridos para o próximo nível: 334
    Atividade geral: 99,9%
    Conquistas::
    OverdriveTagger First ClassSocialCreated Album pictures1 year registered

    Data de Ingresso
    Jun 2013
    Localização
    Brasil
    Posts
    2.334
    Pontos
    11.316
    Nível
    70
    Obrigado
    243
    Thanked 1.249 Times in 1.238 Posts
    Olá, Luciano Freitas!

    Você pode limpar a memória e restaurar as configurações de fábrica assim:

    Para limpar a memória:

    - Pressione [Menu] (é o botão que tem o desenho de uma casinha), selecione [Configurar] > [Configurações de Rede] >[Apagar memória de aplicativos] e selecione OK.

    Para restaurar as configurações de fábrica:

    - Enquanto assiste à TV, pressione [Menu] (é o botão que tem o desenho de uma casinha), selecione [Configurar] > [Configurações da TV] > [Ajustes gerais] > [Definições fabr.] e depois pressione OK.

    Verifique também se as pilhas do controle tem carga.

    Se mesmo assim não funcionar, por gentileza entre em contato com a Central de Atendimento exclusiva para televisores Philips, para direcionamento adequado do ocorrido

    Telefones:
    (11) 2938 0245 Grande São Paulo ou
    0800 701 0245 Demais Localidades

    Acesse também:


    https://www.facebook.com/philipsbrasil
    https://twitter.com/philipsajuda

  • Tags para este Tópico

    Permissões de Postagem

    • Você não pode iniciar novos tópicos
    • Você não pode enviar respostas
    • Você não pode enviar anexos
    • Você não pode editar suas mensagens
    •