Resultados 1 a 4 de 4
  1. #1
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    Como instalar Skype em Smart TV

    Olá
    Comprei hoje uma TV Philips 3500 series 32PFL3518G/78 e não tem instalado o aplicativo do Skype. Sendo que na caixa do produto e informações do vendedor, ela é compatível com o Skype. Inclusive comprei a câmera para o uso devido.

    Nota: Comprei a TV somente para uso desse aplicativo e não vem instalado?

    Como devo proceder para instalação?
    Aguardo.
  2. Obrigado Fantavey de usuário:

    RICK (01-24-2014)


  • #2
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    Olá, Fantavey!

    Indicamos a atualização de software.

    - A versão mais recente do software encontra-se disponível no site da Philips, procure pelo modelo de seu aparelho e faça o download, salvando em seu computador;

    - Descompacte e coloque o conteúdo da descompactação na raiz de um pen drive formatado em FAT ou DOS;

    - Conecte o pen drive no USB da TV, espere alguns instantes pois geralmente a atualização se inicia sozinha, siga as instruções que aparecerão na tela e aguarde até que a atualização seja concluída;

    - Ou caso nada aconteça depois de alguns instantes de ter conectado o pen drive, deve fazê-lo manualmente: Selecione o botão [Menu] (tem o desenho de uma casinha), escolha a opção [Configurar] > [Atualizar software] e pressione OK, siga as instruções que aparecerão na tela e aguarde até que a atualização seja concluída;

    - Quando terminar, desligue o aparelho e ligue novamente para fazer o teste.


    É importante que não hajam outros arquivos do tipo autorun no pen drive.

    Lembramos também, que o ícone do Skype se encontra no menu da TV e não no menu Smart TV.


    Se mesmo assim não funcionar, você deve entrar em contato com a Central de Atendimento exclusiva para televisores Philips, para direcionamento adequado do ocorrido

    Telefones:
    (11) 2938 0245 Grande São Paulo ou
    0800 701 0245 Demais Localidades

    Acesse também:

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  • Obrigado Philips – Virginia de usuário:

    RICK (01-24-2014)


  • #3
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    E quando a tv já vem , como faço para ativa-lo
  • Obrigado silvanabarros de usuário:

    RICK (02-13-2014)

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  • #4
    Moderator
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    Oi silvanabarros,

    Para desfrutar do recurso Skype, nas Tvs de modelos compatíveis, você deve instalar a câmera modelo PTA317 pois, sem ela, não é possível utilizar o aplicativo.

    Se mesmo após a atualização de software e a instalação da câmera, o aplicativo não funcionar, por gentileza entre em contato com a Central de Atendimento exclusiva para televisores Philips para direcionamento adequado do ocorrido


    Telefones:
    (11) 2938 0245 Grande São Paulo ou
    0800 701 0245 Demais Localidades


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  • Obrigado Philips – Virginia de usuário:

    RICK (02-13-2014)

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