Resultados 1 a 4 de 4
  1. #1
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    Exclamation Função Smart não funciona

    Comprei uma Philips 5000 series TV LED Smart ultrafina 42PFL5508G Easy 3D com DTVi de 107 cm (42") com Pixel Plus HD e mesmo depois de configurar e conectar na rede wifi ela não acessa a função smart tv... o browser do Opera abre e informa que não é possível conectar-se ao servidor! Consigo abrir os links de ajuda do Opera mas nada da tela de interface da Smart. Como faço?
  2. Obrigado Guilherme Salla de usuário:

    RICK (01-24-2014)


  • #2
    Pontos: 2, Nível: 1
    Nível completo: 3%, Pontos requeridos para o próximo nível: 48
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    Angry Menu smart tv não conecta na internet

    Minha TV de modelo 32pfl3508\78 esta conectada com o cabo de rede RJ45 porem o menu Smart num entra na internet, reconhece a rede, localizo ela na rede mas o menu smart so fica no modo demo como se ela não tivesse conexão, ja verifiquei cabo de rede e esta tudo ok, ate redefini configuração de fabrica e nada, alguem me da um help ai...
  • Obrigado Alcino de usuário:

    RICK (01-24-2014)


  • #3
    Moderator
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    Olá, Guilherme Salla e Alcino!

    Além de atualizar o software da Tv, você pode limpar a memória:

    - Pressione [Menu] (é o botão que tem o desenho de uma casinha), selecione [Configurar] > [Configurações de Rede] >[Apagar memória de aplicativos] e selecione OK.

    - Lembramos também que a internet deve ter velocidade mínima de 2MB para funcionamento correto, se a velocidade for menor, não funcionará!

    Para mais dúvidas, entre em contato com a Central de Atendimento exclusiva para televisores Philips, para direcionamento adequado do ocorrido

    Telefones:
    (11) 2938 0245 Grande São Paulo ou
    0800 701 0245 Demais Localidades

    Acesse também:

    https://www.facebook.com/philipsbrasil
    https://twitter.com/philipsajuda
  • Obrigado Philips – Virginia de usuário:

    RICK (01-24-2014)

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  • #4
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    olhe o padrão do roteador. A tv funciona corretamente no padrão 802.11g.
  • Obrigado JorgeAoki de usuário:

    RICK (04-15-2014)

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