Resultados 1 a 2 de 2
  1. #1
    Pontos: 2, Nível: 1
    Nível completo: 3%, Pontos requeridos para o próximo nível: 48
    Atividade geral: 0%

    Data de Ingresso
    Jan 2014
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    TV LED Smart ultrafina 42PFL5008G não consigo conectar a internet wifi

    Mesmo seguindo todos os passos não consigo acessar a Smart tv, ja entrei em contato com um atendente, além de ter sido rude comigo não conseguiu dar o suporte q eu precisava, na tv mostra q a conexão foi efetuada com sucesso porem a smart tv não sai da tela de demonstração!
    O atendente disse que qndo estivesse wps meu roteador deveria estar wps também, não entendi nada falou tudo enrolado, por favor me ajudem
  2. Obrigado Maria Gabriela de usuário:

    RICK (01-28-2014)


  • #2
    Moderator
    Pontos: 7.915, Nível: 59
    Nível completo: 83%, Pontos requeridos para o próximo nível: 35
    Atividade geral: 99,9%
    Conquistas::
    OverdriveTagger First ClassSocialCreated Album pictures3000 Experience Points

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    Olá, Maria Gabriela!

    Primeiramente você precisa saber qual o sistema de criptografia de seu roteador.
    A maioria dos novos roteadores sem fio tem o sistema WPS e apresentam o logotipo WPS. O sistema WPS usa a criptografia de segurança WPS e não pode ser combinado com dispositivos da sua rede que usem a criptografia de segurança WEP.

    - Se seu roteador suportar WPS (Wi-Fi Protected Setup), pressione o botão WPS no roteador. Após 2 minutos, selecione [WPS] na TV e depois pressione OK. A TV conecta-se à sua rede.

    Se o sistema de criptografia de seu roteador for diferente, por gentileza nos informe ou consulte a página 62 de seu manual de instruções.
    Segue link para consulta:
    http://philips.to/1amWO80

    Acesse também:

    https://www.facebook.com/philipsbrasil
    https://twitter.com/philipsajuda
  • Obrigado Philips – Virginia de usuário:

    RICK (01-28-2014)


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