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Tópico: Pedido de pin

  1. #1
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    Pedido de pin

    adquiri um televisor modelo 42PFL4908G/78 e quando vou assistir aos canais digitais fica pedindo pin qual é este pin ? oque devo fazer:?
  2. Obrigado Albert de usuário:

    RICK (01-24-2014)


  • #2
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    Olá, Albert!

    A TV só solicita código pin para imagem de antena comum, quando o canal é bloqueado. Existem os seguintes tipos de bloqueios:

    Classificação por faixa etária: Você pode configurar a TV para exibir somente programas com classificação etária inferior à idade dos seus filhos. Essa restrição só se aplica a canais digitais de emissoras com classificação indicativa de seus programas.

    Classificação por conteúdo: Você pode bloquear programas de conteúdo questionável.

    Para desbloquear:
    - Selecione o botão [Menu] (tem o desenho de uma casinha), escolha a opção [Configurar] > [Configurar
    Canal] > [Bloqueio infantil] > [Bloquear via canal] > Insira o código criado por você para o bloqueio de crianças usando Botões numéricos. Selecione os canais que deseja bloquear ou desbloquear e reinicie a TV.

    Caso ainda tenha dúvidas, por gentileza, entre em contato com a Central de Atendimento exclusiva para televisores Philips, para direcionamento adequado do ocorrido

    Telefones:
    (11) 2938 0245 Grande São Paulo ou
    0800 701 0245 Demais Localidades

    Acesse também:

    https://www.facebook.com/philipsbrasil
    https://twitter.com/philipsajuda
  • Obrigado Philips – Virginia de usuário:

    RICK (01-24-2014)


  • #3

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    Boa noite...

    O meu caso é parecido: tenho uma tv da série 4000. De uma hora para outra ela começou a pedir este código pin somente para um canal, sendo que em nenhum momento o bloqueamos (e ele não aparece como "bloqueado" na listagem dos canais). Já tentei 1) atualizar os canais, 2) reinstalá-los e até mesmo 3) reinstalar a própria configuração geral da tv (resetá-la). O canal continua bloqueado, somente conseguindo acessar via "8888". Os procedimentos do manual de instruções incluso não se aplicam a este caso, visto que não houve prévio bloqueio ou registro de código pin.Como devo proceder para eliminar a solicitação deste código ?
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  • #4
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    Olá, Rodolfo Emiliano!

    Solicitamos que atualize o software de sua TV e refaça os testes e se mesmo assim não funcionar corretamente, por gentileza, entre em contato com a Central de Atendimento exclusiva para Televisores Philips para direcionamento adequado do ocorrido

    Telefones:
    (11) 2938 0245 Grande São Paulo ou
    0800 701 0245 Demais Localidades

    Chat/E-mail:
    http://www.support.philips.com/suppo...userCountry=br

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