Bom dia;

Aps minha TV modelo: 42PFL5007 pedir uma atualizao e a mesma efetuada, alguns botes do controle no funciona, creio que no seja problema do controle pois o led da TV pisca aps clicar no suposto boto que no funciona (obs: nunca caiu) porem so poucos botes que no funciona mais so os mais importantes, so eles: o Source, Menu, Smart TV, e tambm no funciona o USB ele reconhece, porem no abre! ento s assisto TV, no consigo jogar, ligar o PC e nenhum dispositivo pois o Source nem o menu funciona! Peo agilidade pois j entrem em contato com o chat, telefone e falam para levar em uma assistncia mais prxima, pois no tenho como e as assistncias no arruma em domicilio e muito menos atendem o meu Bairro! isso quer dizer que irei ficar com um produto defeituoso e perder a garantia? Espero uma resposta rpida por favor! Att. Ricardo Oliveira