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  1. #1
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    Lentidão no acesso aos menus e demora na resposta aos comandos do controle remoto

    Coaros, boa tarde!

    Comprei uma TV Philips modelo PFL5508 de 42" e estou com muita lentidão no acesso aos menus e muita demora na resposta da TV aos comandos do controle remoto...gostaria de saber se isso é normal da TV ou se posso resolver de alguma forma.... eu até gostei da tv,... suas funcionalidades e recursos são bons.... porem a lentidão no acesso aos menus e a demora ao responder os comandos do controle remoto, são de irritar!

    agradeço sua atenção!

    Deyvid
  2. Obrigado deyvidfla de usuário:

    RICK (03-25-2014)


  • #2
    Moderator
    Pontos: 7.915, Nível: 59
    Nível completo: 83%, Pontos requeridos para o próximo nível: 35
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    Olá, deyvidfla!

    Quanto tempo o controle remoto está demorando a responder? Sugerimos que troque as pilhas do controle remoto e refaça o teste.

    Numa tentativa de melhorar o desempenho de seu aparelho, além de atualizar o software, você pode restaurar as configurações de fábrica assim:

    - Enquanto assiste à TV, pressione [Menu] (é o botão que tem o desenho de uma casinha), selecione [Configurar] > [Configurações da TV] > [Ajustes gerais] > [Definições fabr.] e depois pressione OK.

    Se mesmo assim não funcionar, por gentileza, entre em contato com a Central de Atendimento exclusiva para televisores Philips:

    Telefones:
    (11) 2938 0245 Grande São Paulo ou
    0800 701 0245 Demais Localidades


    Acesse também:

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  • Obrigado Philips – Virginia de usuário:

    RICK (03-25-2014)


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