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  1. #1
    Junior Member
    Pontos: 25, Nvel: 1
    Nvel completo: 49%, Pontos requeridos para o prximo nvel: 25
    Atividade geral: 0%
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    Tagger Second Class7 days registered

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    TV 32" Srie 4000 trava ao ver vdeos no youtube

    Comprei um tv modelo 32PFL4017G/78 e sempre que tento ver vdeos no youtube ele congela. Pesquisei no suporte e vi que tem uma atualizao que pode resolver este problema, mas tambm vi na internet que alguns usurios tiveram problemas ao atualizarem suas tv's.
    Gostaria de saber se posso fazer isso com segurana ou se devo procurar uma assistncia tcnica, pois minha tv ainda esta na garantia.
    No aguardo de uma orientao.
  2. Obrigado Henrique Almeida de usurio:

    RICK (05-10-2013)


  • #2
    Moderator
    Pontos: 6.806, Nvel: 54
    Nvel completo: 28%, Pontos requeridos para o prximo nvel: 144
    Atividade geral: 99,9%
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    Ol, Henrique!

    Voc pode efetuar a atualizao do software de seu televisor para a verso "V T922L_2.05" atravs do link http://migre.me/aEH6d
    Esta atualizao corrige eventuais congelamentos durante a reproduo de vdeos no YouTube.

    Ficamos sua disposio.

    Atendimento exclusivo a televisores Philips:

    (11) 2938 0245 Grande So Paulo
    0800 701 0245 Demais Localidades

    Acesse tambm:

    https://www.facebook.com/philipsbrasil
    https://twitter.com/philipsajuda
  • Obrigado Philips - Maria de usurio:

    Rony (10-05-2012)


  • #3
    Member
    Pontos: 2.036, Nvel: 27
    Nvel completo: 24%, Pontos requeridos para o prximo nvel: 114
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    Obrigado
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    Siga as instrues do site para no ter problemas.

    http://www.philips.com.br/c/televisa...drp1?t=support
  • Tv Srie 3000 - 42PFL5604D/78
    Antena de TV - SDV2210/55
    Telefones digitais sem fio - CD1402B/78
    Barbeador AquaTouch - AT891/14
    Acessrios para TV - PTA01/00
    Fone de ouvido - SHE1360/55
    Blu-ray - BDP3200X/78
    Tv Srie 6000 - 32PFL6615D/78
    Clock Radio AJ3122
    7000 series TV LED Smart 42PFL7007G
    Telefone sem fio CD4802B
    SoundBar para notebook SPA5210
    Filmadora HD CAM102BL
    ActionFit Fones esportivos SHQ4000
    TV 14PT3336 14'' com Crystal Clear
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  • #4
    Moderator
    Pontos: 6.806, Nvel: 54
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    Ol, Nicolas!

    Obrigado pela sua participao.

    Suas perguntas, respostas e idias podem ajudar a tirar dvidas de outros usurios.

    Acesse tambm:

    https://www.facebook.com/philipsbrasil
    https://twitter.com/philipsajuda
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  • #5
    Moderator
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    TV Philips

    Imagem Incrvel. Contedo Inteligente.

    Saiba mais em:


    http://www.philips.com.br/c/televisao/29614/cat/
  • Obrigado Philips - Maria de usurio:

    Rony (10-05-2012)

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  • #6
    Junior Member
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    Ola, eu comprei uma tv 32PFL/4017 e tb. o adapatador pta127, ela reconhece o dispositivo mais no final ela acusa uma mensagem de falha pedindo para efetuar o processo novamente (ah j fiz uma atualizao via pendrive). Como posso resolver isso.
  • Obrigado gbelin de usurio:

    Philips - Maria (10-18-2012)

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  • #7
    Moderator
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    Ol Gbelin,

    Vamos verificar mais detalhadamente a situao reportada por voc. Peo por gentileza que nos encaminhe seus dados de contato por mensagem privada, para que um dos nossos tcnicos o procure.

    Ficamos no aguardo e sua disposio.

    Para eventuais dvidas e informaes, acesse tambm:

    https://www.facebook.com/philipsbrasil
    https://twitter.com/philipsajuda


    Atendimento exclusivo a televisores Philips:

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