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  1. #1
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    Unhappy Conectando-se ao servidor Philips - BDP5600X/78

    Fiz a compra de um Blu-Ray Philips BDP5600X/78 na última sexta e recebi na quarta feira agora. Meu maior interesse era acessar a Smart TV, porém tudo foi por água abaixo. Eu tinha 1MB de internet, e aumentei porque segundo a Philips, o recomendado é 2MB no mínimo. Atualizei o software do aparelho, porque veio na versão 1.63 e o atual é 2.20. Mas mesmo com tudo isso, eu ainda me deparo com o Conectando-se ao servidor Philips. Eu deixo por minutos e horas e continua a mesma coisa, nem mesmo a interface inicial da Smart TV eu consigo ver, muito menos consigo ter acesso ao Netflix e outros.

    O que fazer?
  2. Obrigado Mr. LX de usuário:

    RICK (08-11-2014)


  • #2
    Moderator
    Pontos: 11.366, Nível: 70
    Nível completo: 29%, Pontos requeridos para o próximo nível: 284
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    Olá, Mr. LX

    Há uma nova versão de firmware disponível na página de seu produto e recomendamos que você realize a atualização do software.

    - A versão mais recente do software encontra-se disponível no site da Philips, faça o download, salvando em seu computador;

    - Descompacte e coloque o conteúdo da descompactação na raiz de um pen drive formatado em FAT ou DOS;

    - Conecte o pen drive na porta USB do aparelho, espere alguns instantes pois geralmente a atualização se inicia sozinha, siga as instruções que aparecerão na tela e aguarde até que a atualização seja concluída;

    - Ou caso nada aconteça depois de alguns instantes de ter conectado o pen drive, deve fazê-lo manualmente: Selecione o botão [Menu] (tem o desenho de uma casinha), escolha a opção [Configurar] > [Atualizar software] e pressione OK, siga as instruções que aparecerão na tela e aguarde até que a atualização seja concluída;

    - Quando terminar, desligue o aparelho e ligue novamente para fazer o teste e nos informe os resultados.


    É importante que não hajam outros arquivos do tipo autorun no pen drive.

    Segue link da página de seu produto:
    http://www.p4c.philips.com/cgi-bin/d...tn=BDP5600X/78

    Central de Atendimento Philips:
    (11) 2121 02 03 Grande São Paulo ou
    0800 701 02 03 Demais Localidades

    Chat/E-mail:
    http://www.support.philips.com/suppo...userCountry=br

    Acesse também:
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  • Obrigado Philips – Virginia de usuário:

    RICK (08-11-2014)


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