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  1. #1
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    Question Home Philips HTB3510X/78 não está exibindo em 1080p

    Olá.
    Dia 19/02/2014 adquiri um home theater Philips HTB3510X/78. Ele está instalado via HDMI ARC em uma televisão LG LM6200, 3D, Full HD.

    Atualizei dia 01/03/2014 para a versão 1.28.01 do firmware.

    O problema que estou tendo é que ele não está reconhecendo a resolução 1080p.

    Eu rodo os filmes tanto em Bluray quanto em formato mkv direto do hd externo. A resolução que fica é 480i.

    Já testei com outro cabo hdmi e o problema continua. Notei que ele mostra que a tela está em 1080p somente se eu desativar o EasyLink. Porém, esta opção não teria absolutamente nada a ver com a questão. Tudo tem que funcionar perfeitamente, pois a televisão é totalmente compatível.

    Gostaria de uma solução para o problema. Grato desde já.
  2. Obrigado Delphiman de usuário:

    RICK (04-09-2014)


  • #2
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    Olá, Delphiman!

    Neste caso, só podemos sugerir que faça um teste utilizando um cabo HDMI folheado a ouro, pois este geralmente tem maior qualidade que outros.
    Como já informou que testou com outro cabo, solicitamos que entre em contato com a Central de Atendimento para direcionamento adequado do ocorrido:

    Telefones:
    (11) 2121 02 03 Grande São Paulo ou
    0800 701 02 03 Demais Localidades

    Acesse também:

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  • Obrigado Philips – Virginia de usuário:

    RICK (04-09-2014)


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