Resultados 1 a 6 de 6
  1. #1
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    Smart tv internet connection problem.

    I ask here because the mods of english forum told me that i should ask here, but i dont speak Português.

    I got a new 32 PFL4508G/77 and after a few days of trying i cant use the smart tv function, always stays "this a demostration mode" and the smart tv is always connected to the wireless router with valid ip/gateway/dns.

    any idea?
  2. Obrigado Turamarth de usuário:

    RICK (03-06-2014)


  • #2
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    Hello, Turamarth!

    I think Thomas is mistaken.
    I’m sorry but we can not help you. As your Tv model 32PFL4508G/77 is from Argentina, I guess, and not from Brazil, we only have informations about product models that are selled here in Brazil.

    So we suggest to you contact the Philips Argentina:

    http://www.support.philips.com/suppo...userCountry=ar
    If you are not from Argentina or Brazil, you should contact the Philips from the country that you bought your product.

    Thank you!
  • Obrigado Philips – Virginia de usuário:

    RICK (03-06-2014)


  • #3
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    there is no response from Philips Argentina, and i see a lot of diferents models with the same problem, so must have the same solution.
  • Obrigado Turamarth de usuário:

    RICK (03-07-2014)

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  • #4
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    i never get a answer from Philips Argentina, and i see a lot of ppl here with the same problem with diferents models, so must be a solution for all of us. and is not a low bandwidth
  • Obrigado Turamarth de usuário:

    RICK (03-07-2014)

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  • #5
    Moderator
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    Hello, Turamarth!

    I’ll recommend to you, the same things that we recommend to Brazilian TV models:

    Clean the memory:

    - Press [Menu] (it's the button that has a picture of a house), select [Setup]> [Network Settings]> [Clear memory applications] and select OK.

    Restore factory settings:

    - While watching TV, press [Menu] (it's the button that has a picture of a house), select [Setup]> [TV settings]> [General Settings]> [Settings manufactures], then press OK.

    Just remembering that you must update the firmware.

    If you follow all the recommendations and it doesn't work, you really need to contact Philips Argentina.

    Capital: 0810-444-7782 - Monday to Friday: 08:00 - 20:00 and Saturday: 8:00 - 14:00
    Interior: 0800-444-7749 - Monday to Friday: 08:00 - 20:00 and Saturday: 8:00 - 14:00

    To send an e-mail, follow the link:
    http://philips.to/1kCxq3Z

    Thank you
  • Obrigado Philips – Virginia de usuário:

    RICK (03-07-2014)

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  • #6
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    thanks ill try again this steps, but i dont have much hope.
  • Obrigado Turamarth de 2 usuários:

    Philips – Virginia (03-10-2014)
    RICK (03-11-2014)

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