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  1. #1
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    Exclamation Tela preta nas saidas hdmi

    Tenho uma 47PFG7109/78 otima TV, porem ao utilizar um receptor digital em qualquer saida HDMI a imagem fica preta, ja troquei o cabo, testei todas as saidas, qualquer outro dispositivo conectado as saidas HDMI funciona, exceto esse recptor. Na saida audio/video funciona normalmente.

    Se eu ligar esse mesmo receptor em outra TV funciona, ja tive a tv 42PFL5508G/78 e esse mesmo receptor funcionava normalmente.

    Alguma configuração? Talvez uma atualização? alguma dica.

    A TV voltou da assistencia por outro motivo, e o tecnico nao soube explicar o porque dessa "incompatibilidade"

  • #2
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    Olá, farinhaque!

    Neste caso, recomendamos que entre em contato com a Central de Atendimento exclusiva para televisores Philips para direcionamento adequado do ocorrido:

    Telefones:
    (11) 2938 0245 Grande São Paulo ou
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