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  1. #1
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    Thumbs up conexão TV/Soundbar

    Tenho uma TV Philips (55PFL7008) e recentemente adquiri um Soundbar também da Philips (HTL5120).

    Conectei no Soundbar a minha TV por assinatura e um videogame e através da HDMI ARC, fiz a ligação com a minha TV.

    O Soudbar está ligado na HDMI 1 da minha TV e quando eu utilizo outra conexão (ex. Blu-Ray na HDMI 2) não consigo retornar para a conexão do Soundbar. A TV não aceita de maneira nenhuma a seleção da HDMI 1. Por vezes e relativamente muitas vezes, a TV chega a travar, não aceitando nenhum comando do controle. O LED da TV até pisca quando eu aperto algum botão do controle, mas a TV não responde ao comando. Tenho que desligar na tomada, pois nem o botão de desligar ela aceita. Para conseguir utilizar novamente a HDMI 1, tenho que retirar o cabo da HDMI, ligar a TV, aí sim, selecionar a entrada HDMI 1 e então fazer a conexão física do cabo HDMI.

    Já troquei o cabo HDMI e a tomada da TV, mas continuo com o mesmo problema.

    A TV não tem nenhuma atualização disponível para ser feita pela Internet, direto por ela, mas vi que há uma atualização (de setembro/2013) disponível no site. A atualização do site também é distribuída pela rede (Internet)?

    Ontem, pela primeira vez, a minha TV ficou sem conectividade pelo WI-FI, habilitando apenas a opção de conexão com fim, após desligar 2 vezes a televisão da tomada, a conexão wi-fi apareceu novamente, mas tive que reconfigurar/recriar a conexão. Isso é normal? Pode porventura acontecer?
  2. Obrigado bhideki de usuário:

    RICK (04-17-2014)


  • #2
    Moderator
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    Olá, bhideki!

    Neste caso, sugerimos que restaure as configurações de fábrica e se mesmo assim não funcionar, por gentileza, entre em contato com a Central de Atendimento exclusiva para televisores Philips para direcionamento adequado do ocorrido

    Telefones:
    (11) 2938 0245 Grande São Paulo ou
    0800 701 0245 Demais Localidades

    Acesse também:

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  • Obrigado Philips – Virginia de usuário:

    RICK (04-17-2014)


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