Resultados 1 a 4 de 4
  1. #1
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    Angry TV modelo 48pfg5000/78 nao liga.

    Comprei esta tv nao tem um mês. Ate ontem a noite estava funcionando normalmente, nada a reclamar. Porém, hoje a tarde quanto tem ligar, notei que a luz vermelha na frente nao estava acesa ! Logo pensei que estava sem luz, mas não foi ao caso. Entao testei em outras tomas e nada ! Como faço para resolver isso?
    Decepcionado com o produto!!!!

  • #2
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    Olá, vitor.xavier!

    Neste caso, recomendamos que entre em contato com a Central de Atendimento exclusiva para televisores Philips, para direcionamento adequado do ocorrido:

    Telefones:
    (11) 2938 0245 Grande São Paulo ou
    0800 701 0245 Demais Localidades

    Chat/E-mail:
    http://www.support.philips.com/suppo...userCountry=br

    Acesse também:
    https://www.facebook.com/philipsbrasil
    https://twitter.com/philipsajuda

  • #3
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    Estou com o mesmo problema.


    Comprei a TV 47PFG6519/78 no dia 26/03/2015 (via e-commerce do EXTRA), e hoje faltando apenas 1 dia para o término da garantia de 12 meses do fabricante, a TV simplesmente parou de ligar.

    Fica com o logotipo da Philips ligado, o led vermelho ligado, porém não aceita nenhum comando do controle remoto e não liga de nenhuma forma.

    Já tentei desligar a TV completamente e re-ligar e o problema persiste.

    Como devo proceder, visto que amanhã completaria 1 ano da aquisição da TV, mas por ser final de semana não irá haver nenhuma assistência técnica autorizada disponível para a efetivação do conserto dentro do prazo de garantia.

    Aguardo um posicionamento da Philips sobre esta situação.
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  • #4
    Moderator
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    Olá, jpturski

    Neste caso, recomendamos que entre em contato com a Central de Atendimento exclusiva para televisores Philips, para direcionamento adequado do ocorrido:

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    (11) 2938 0245 Grande São Paulo ou
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    Chat/E-mail:
    http://www.support.philips.com/suppo...userCountry=br

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