Resultados 1 a 2 de 2
  1. #1
    Pontos: 2, Nível: 1
    Nível completo: 3%, Pontos requeridos para o próximo nível: 48
    Atividade geral: 0%

    Data de Ingresso
    Apr 2014
    Posts
    1
    Pontos
    2
    Nível
    1
    Obrigado
    0
    Thanked 1 Time in 1 Post

    Question Tv led 55 55pfl7008g

    Prezados

    Adquiri uma segunda unidade da TV LED 3d Smart TV 3D LED Ultrafina 55" Full HD Philips 55PFL7008G pois estou muito satisfeito com a primeira que tenho e uso no escritorio. Muito bom, fiz a instalação normalmente. LIguei a TV utilizando speakers da proprioa tv e tudo parecia OK. EM dado momento o som ficou estranho, claramente perdeu a qualidade. Segui os procedimentos de configuração imaginando ser algo simples. Nada funcionou. O som continua saindo mas somente de um dos speakers internos, o menor que parece um tweeter.

    O som, sim igual a de um tweeter tambem.

    Tentei de tudo via configurações, inclusive restaurar para configurações de fábrica e não adiantou. Observei que o software da TV era bem mais antigo que aquele do webiste Philips, fiz o upgrade via usb com sucesso e nada mudou no som. Recebi a TV ha tres dias e busco solução imediata ou vou retornar a loja como com defeito. Não encontrei nada similar na internet. Aguardo retorno e orientação, Grato, Att Mauricio
  2. Obrigado muriqui de usuário:

    RICK (04-24-2014)


  • #2
    Moderator
    Pontos: 7.915, Nível: 59
    Nível completo: 83%, Pontos requeridos para o próximo nível: 35
    Atividade geral: 99,9%
    Conquistas::
    OverdriveTagger First ClassSocialCreated Album pictures3000 Experience Points

    Data de Ingresso
    Jun 2013
    Localização
    Brasil
    Posts
    1.947
    Pontos
    7.915
    Nível
    59
    Obrigado
    227
    Thanked 886 Times in 878 Posts
    Olá, muriqui!

    Não é comum que isso aconteça, então neste caso, recomendamos que entre em contato com Central de Atendimento exclusiva para televisores Philips para direcionamento adequado do ocorrido

    Telefones:
    (11) 2938 0245 Grande São Paulo ou
    0800 701 0245 Demais Localidades

    Acesse também:

    https://www.facebook.com/philipsbrasil
    https://twitter.com/philipsajuda
  • Obrigado Philips – Virginia de usuário:

    RICK (04-24-2014)


  • Tags para este Tópico

    Permissões de Postagem

    • Você não pode iniciar novos tópicos
    • Você não pode enviar respostas
    • Você não pode enviar anexos
    • Você não pode editar suas mensagens
    •