Tv led 55 55pfl7008g

[muriqui]

Prezados

Adquiri uma segunda unidade da TV LED 3d Smart TV 3D LED Ultrafina 55" Full HD Philips 55PFL7008G pois estou muito satisfeito com a primeira que tenho e uso no escritorio. Muito bom, fiz a instalação normalmente. LIguei a TV utilizando speakers da proprioa tv e tudo parecia OK. EM dado momento o som ficou estranho, claramente perdeu a qualidade. Segui os procedimentos de configuração imaginando ser algo simples. Nada funcionou. O som continua saindo mas somente de um dos speakers internos, o menor que parece um tweeter.

O som, sim igual a de um tweeter tambem.

Tentei de tudo via configurações, inclusive restaurar para configurações de fábrica e não adiantou. Observei que o software da TV era bem mais antigo que aquele do webiste Philips, fiz o upgrade via usb com sucesso e nada mudou no som. Recebi a TV ha tres dias e busco solução imediata ou vou retornar a loja como com defeito. Não encontrei nada similar na internet. Aguardo retorno e orientação, Grato, Att Mauricio

[Philips – Virginia]

Olá, muriqui!

Não é comum que isso aconteça, então neste caso, recomendamos que entre em contato com Central de Atendimento exclusiva para televisores Philips para direcionamento adequado do ocorrido

Telefones:
(11) 2938 0245 Grande São Paulo ou
0800 701 0245 Demais Localidades

Acesse também:

https://www.facebook.com/philipsbrasil
https://twitter.com/philipsajuda