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  1. #1
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    Exclamation Não aparece imagem do computador na TV 42PFL3403/78

    Bom dia. Tenho uma TV Philips 42" modelo 42PFL3403/78. Estou sem imagem do computador na tv, de início eu fazia a conexão com cabo VGA e só funcionou normalmente durante um dia e começou a aparecer "sinal não suportado". Agora faço conexão com cabo HDMi-HDMI, funcionou normalmente durante três dias e agora não aparece mais a imagem, ficando a tela azul com a mensagem "entrada sem sinal" como se não tivesse nenhum cabo conectado.

    Dá pra saber o que está acontecendo??
  2. Obrigado Ana Fisio de usuário:

    RICK (05-16-2014)


  • #2
    Moderator
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    Olá Ana!

    Restaure as configurações de fábrica de sua TV, da seguinte maneira:

    - Pressione [Menu] (é o botão que tem o desenho de uma casinha), selecione [Configurar] > [Configurações da TV] > [Ajustes gerais] > [Reinstalar a TV] e depois pressione OK e então siga as instruções na tela.


    Se mesmo assim não funcionar, por gentileza, entre em contato com a Central de Atendimento Philips para direcionamento adequado do ocorrido.

    Telefones:
    (11) 2121 02 03 Grande São Paulo ou
    0800 701 02 03 Demais Localidades

    Acesse também:

    https://www.facebook.com/philipsbrasil
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  • Obrigado Philips – Virginia de usuário:

    RICK (05-16-2014)

  • Virgínia Lima
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  • #3
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    posta o resultado ai ana fisio
  • Obrigado William Pimenta de usuário:

    Philips – Virginia (06-25-2014)

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