Falta de atualização 40PFL8605D

[LucioGomes]

Estou com problemas em reproduzir plugins de multimídia mais recentes. Geralmente reproduz perfeitamente o vídeo, mas fica sem áudio. Testei os mesmo arquivos em um TV Samsung e reproduziram perfeitamente. A última atualização para minha TV foi há 2 anos.

A falta de atualização é exclusiva do modelo 40PFL8605D ou é para todos os modelos?

Há alguma atualização prevista?

[Philips – Virginia]

Olá, LucioGomes!

Não há nenhuma previsão de atualização de software para modelos de 2011, como o seu.

Recomendamos que verifique na seção Multimídia, página 61 de seu manual de instruções, quais tipos de de arquivos podem ser reproduzidos pela TV, segue link para consulta:
http://philips.to/1lENKOO

Para mais dúvidas, você deve entrar em contato com a Central de Atendimento exclusiva para televisores Philips, para direcionamento adequado do ocorrido

Telefones:
(11) 2938 0245 Grande São Paulo ou
0800 701 0245 Demais Localidades

Acesse também:

https://www.facebook.com/philipsbrasil
https://twitter.com/philipsajuda

[WGB]

http://planetech.uol.com.br/2012/03/...t-tvs-philips/

Nessa matéria quem está equivocado para que eu possa saber quem eu irei responsabilizar perante a justiça?

Aguardo uma resposta e obrigado!

[Philips – Virginia]

Olá, WGB!

Pode explicar melhor sua dúvida?

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[WGB]

o gerente de marketing de Smart TVs da Philips, Luis Bianchi, para conhecer um pouco mais sobre a plataforma da empresa para TVs conectadas, chamada de Online TV. Segundo o executivo, em abril, mês em que será apresentada a nova linha de televisores da Philips, uma série aplicativos serão disponibilizados para os usuários, todos relacionados com vídeos, definitivamente o conteúdo mais acessado nesse tipo de plataforma. “É bom ressaltar que esses aplicativos não ficarão limitados aos novos aparelhos. Quem comprou um televisor em 2011 também terá acesso, sem que seja necessário fazer uma atualização”, explica.

A primeira locadora virtual na Smart TV Philips será a Netflix, que chegou ao País no final do ano passado e já está presente também em televisores da Samsung e LG. Bianchi me disse ainda que a empresa está conversando com Netmovies, Saraiva Digital e Terra Video Store, mas que ainda não há uma data precisa para a inclusão desses apps na plataforma. A julgar que o Terra foi o primeiro grande portal a estar presente nos televisores da empresa, natural que em breve sua locadora virtual também seja confirmada.

Bianchi falou sobre a forte aposta no conceito de catch-up TV, onde o consumidor escolhe o programa que gostaria de assistir, no horário em que deseja. “Por esse motivo, temos mais de 50 canais entre nossos aplicativos de diferentes partes do mundo. No Brasil, além do Esporte Interativo que já está disponível, SBT e Band estarão em nossa plataforma em breve (abril), dando muito mais mobilidade a consumidor na hora de assistir seus conteúdos favoritos”, revela. O executivo disse ainda que os canais ao disponibilizarem seus conteúdos em aplicativos conseguem alavancar a audiência da programação normal. “Temos estudos comprovando que a audiência da programação linear sobre, ao invés de ser canibalizada. Afinal, ao assistir a um programa interessante no aplicativo, quando ele for passar na grade da TV, irei ver também”, diz.

Outra função interessante da plataforma Online TV é a sugestão de apps com base na programação da TV Digital. Por meio do guia de programação (EPG), a TV identifica quais os programas que você mais gosta de assistir e, com essas informações, a área Premium de aplicativos sugere conteúdos relacionados com o seu gosto. “Se você acompanha muitos filmes, os primeiros aplicativos a aparecerem serão os relacionados a locação de vídeo (on-demand), inclusive com separação por gênero mais assistido”, explica.

Sobre a associação da Philips com a TPV Technology, Bianchi não quis comentar. “Há uma posição mundial, mas que ainda não foi definida. Por isso, não podemos falar.” Neste caso, teremos que esperar até o início de abril quando a TPV fará um pronunciamento Global explicando os novos posicionamentos de suas marcas: Philips e AOC.

Agora a Philips alega que na série 7000 de 2011 não será possível a inclusão do Netflix, pelo amor de DEUS só esse aplicativo bastaria para valorizar o investimento que foi feito, pois os poucos app que tem estão sendo tirados, nem radio online tem mais. A grade de aplicativos cada dia tem menos para o Brasil e enquanto para outros países continua tendo diversas atualizações.

Como ficará essa situação? No aguardo e obrigado!

[Philips – Virginia]

Olá, WGB!

No vídeo foi informado que a Philips estaria trabalhando no desenvolvimento de certos aplicativos, portanto não era certo que os aplicativos citados estariam disponíveis para todas as linhas, até mesmo porque há uma diferença de hardware entre os modelos, o que causa limitação para certos apps, como o Netflix, por exemplo. Então mesmo que haja nova atualização de firmware disponível, não será possível executar o aplicativo.

Se ainda tiver dúvidas, entre em contato com a Central de Atendimento exclusiva para televisores Philips
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