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  1. #1
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    Exclamation Tv philips 42pfl5508g/78 não consegue encontrar nenhum canal mais !!! ajuda

    Minha Smart TV 42PFL5508G/78 não esta mais encontrando nenhum canal ( seja ele aberto ou digital ) , algo que não acontecia até semana passada , pois ela estava uma beleza até que por volta do dia 10/04/2014 ela não exibia mais nenhum canal de televisão , optei por fazer uma nova busca , e então notei que a barra de progresso total andava muito rápido ( o que não acontecia quando ela estava normal ).

    Então verifiquei se o problema era na antena , desencaixei e encaixei novamente porém nada aconteceu , entrei no site da philips e baixei o novo FIRMWARE do dia 15/04/2014 e instalei na tv com a esperança de que resolvesse , frustado novamente já não sei mais o que fazer.

    Por grande sorte , ela ainda está na garantia sendo que esta tv não possui nem 5 meses de uso , além disso eu levo todos os outros problemas dela nas costas ( problemas como o menu lento , e por ela ser muito lenta )

    Se alguém puder me ajudar eu agradeço .
  2. Obrigado Thales L. de usuário:

    RICK (04-24-2014)


  • #2
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    Olá, Thales L.!

    Sugerimos que faça um teste novamente, mas dessa vez mova a antena de local antes de realizar a busca de canais. Teste com outra antena, também.

    Se mesmo assim não funcionar corretamente, você deve entrar em contato com a Central de Atendimento exclusiva para televisores Philips, para direcionamento adequado do ocorrido

    Telefones:
    (11) 2938 0245 Grande São Paulo ou
    0800 701 0245 Demais Localidades

    Acesse também:

    https://www.facebook.com/philipsbrasil
    https://twitter.com/philipsajuda
  • Obrigado Philips – Virginia de usuário:

    RICK (04-24-2014)


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