Resultados 1 a 2 de 2
  1. #1
    Pontos: 2, Nível: 1
    Nível completo: 3%, Pontos requeridos para o próximo nível: 48
    Atividade geral: 0%

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    Angry Problemas na imagem 42PFL4508G/78

    Após apenas 04 meses de uso a televisão começou a apresentar manchas avermelhadas nas imagens. Testei diferentes tipos de mídias (fotos pela entrada USB, Netflix, sinal da tv a cabo digital conectada pela entrada HDMI), no entanto as manchas estão sempre presentes. Elas ocorrem, inclusive, nos menus da televisão.
    Essas manchas apareceram de uma hora para a outra com o televisor ligado, sendo que o aparelho não sofreu nenhuma queda, ou foi limpado com produtos inadequados.
    Já atualizei o software, tanto pelo televisor, quanto por um dispositivo USB e já restaurei as configurações de fábrica.
  2. Obrigado samloyola de usuário:

    RICK (04-24-2014)


  • #2
    Moderator
    Pontos: 10.441, Nível: 67
    Nível completo: 98%, Pontos requeridos para o próximo nível: 9
    Atividade geral: 99,9%
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    Olá, samloyola!

    Não é comum que isso aconteça, então neste caso, recomendamos que entre em contato com Central de Atendimento exclusiva para televisores Philips para direcionamento adequado do ocorrido

    Telefones:
    (11) 2938 0245 Grande São Paulo ou
    0800 701 0245 Demais Localidades

    Acesse também:

    https://www.facebook.com/philipsbrasil
    https://twitter.com/philipsajuda
  • Obrigado Philips – Virginia de usuário:

    RICK (04-24-2014)


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