Resultados 1 a 2 de 2
  1. #1
    Pontos: 3, Nível: 1
    Nível completo: 5%, Pontos requeridos para o próximo nível: 47
    Atividade geral: 0%

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    Angry HTS5131/78 Não Reproduz DIsco Blu-Ray

    Comprei um Soundbar HTS5131/78 em agosto de 2013. Na semana seguinte à compra dele, comprei dois BD. Em um deles, não conseguia avançar os capítulos e o outro o aparelho não reconhecia.
    Pedi para um amigo testar no player dele (da SAMSUNG) e ambos os discos funcionaram normalmente.
    Levei meu aparelho na assistência técnica e me retornaram, após alguns dias, dizendo que não havia problema no aparelho, e sim nos discos..
    Acabei desistindo e fazer tocar meu BD e assumi o mico que foi comprar este aparelho.
    Agora, em alguns DVDs meus, o som simplesmente some!!
    Atualizei o firmware (para o 2.13) e continua o mesmo problema.

    Será que alguém aqui me daria uma luz?

    Tem salvação?

    OU vou ter que desistir da Philips?
  2. Obrigado rickmf de usuário:

    RICK (07-18-2014)


  • #2
    Moderator
    Pontos: 9.760, Nível: 66
    Nível completo: 28%, Pontos requeridos para o próximo nível: 290
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    OverdriveTagger First ClassSocialCreated Album pictures3000 Experience Points

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    Olá, rickmf!

    Neste caso, recomendamos que entre em contato com a Central de Atendimento Philips para direcionamento adequado do ocorrido:

    Telefones:
    (11) 2121 02 03 Grande São Paulo ou
    0800 701 02 03 Demais Localidades

    Acesse também:

    https://www.facebook.com/philipsbrasil
    https://twitter.com/philipsajuda
  • Obrigado Philips – Virginia de usuário:

    RICK (07-18-2014)


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