Resultados 1 a 4 de 4
  1. #1
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    Angry Problema com o equipamento 32PFL4007D/78. TRAVA

    Boa Noite, Sr's e Sra's.
    O meu aparelho, Philips 32PFL4007D/78, Estava á funcionar normalmente, quando eu desliguei o mesmo. Quando liguei novamente não funcionava mais, ele liga normalmente conectado em uma parabólica, mas quando mudo de canal, ou acesso o menu do aparelho pelo controle o aparelho simplesmente trava.
    Fiz os passos para atualizar o Software do mesmo, mas porém quando o PenDriver vai abrir trava, ou quando acesso o menu da TV ela também trava, quando aumento o volume também trava, se mudo de canal trava, se não faço nada, trava dentro de 1 minuto.
    Contando com ajuda dos demais, e esperando solucionar o problema, agradeço a todos.
  2. Obrigado JoaoVictor de usuário:

    RICK (06-03-2014)


  • #2
    Moderator
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    Olá JoaoVictor!

    Restaure as configurações de fábrica de seu televisor da seguinte maneira:

    - Enquanto assiste à TV, pressione [Menu] (é o botão que tem o desenho de uma casinha), selecione [Configurar] > [Configurações da TV] > [Ajustes gerais] > [Definições fabr.] e depois pressione OK.

    Após isso, faça a atualização de software.


    Por gentileza entre em contato com a Central de Atendimento exclusiva para televisores Philips, para direcionamento adequado do ocorrido

    Telefones:
    (11) 2938 0245 Grande São Paulo ou
    0800 701 0245 Demais Localidades

    Acesse também:


    https://www.facebook.com/philipsbrasil
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  • Obrigado Philips – Virginia de usuário:

    RICK (06-03-2014)

  • Virgínia Lima
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  • #3
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    Como restaurar as configurações de fábrica sendo que a TV não responde aos comandos do controle?
    Estou tendo o mesmo problema.
  • Obrigado moisesufop de usuário:

    RICK (07-26-2014)

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  • #4
    Moderator
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    Olá, moisesufop!

    Se a Tv não responde aos comandos, você deve fazer o seguinte teste:
    - Ligue a TV com o pen drive já conectado a entrada USB, numa tentativa de que a TV inicie a atualização automaticamente quando for ligada. Lembrando que o pen drive não deve conter outros arquivos do tipo Autorun para que não haja conflito.

    Se mesmo assim não funcionar, por gentileza, entre em contato com a Central de Atendimento exclusiva para televisores Philips

    Telefones:
    (11) 2938 0245 Grande São Paulo ou
    0800 701 0245 Demais Localidades


    Chat/E-mail:
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  • Obrigado Philips – Virginia de usuário:

    RICK (07-26-2014)

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