Resultados 1 a 5 de 5
  1. #1
    Pontos: 2, Nível: 1
    Nível completo: 3%, Pontos requeridos para o próximo nível: 48
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    Thumbs up 42PFL5008G não possui wifi integrado

    Olá
    Adquiri minha tv Phillips modelo 42PFL5008G, no site de compras e no próprio site da phillips consta como WIFI INTEGRADO. Porém minha tv, nas conexões só aparece disponível conexão COM FIO. Mesmo depois de atualizar o software o problema persiste.

    Aguardo resposta.
    Att.
    Raphael
  2. Obrigado raphaelhuss de usuário:

    RICK (06-03-2014)


  • #2
    Moderator
    Pontos: 11.417, Nível: 70
    Nível completo: 42%, Pontos requeridos para o próximo nível: 233
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    Olá, raphaelhuss!


    Recomendamos que você restaure as configurações de fábrica e verifique se a opção de conexão Wi-Fi se torna disponível.


    - Enquanto assiste à TV, pressione [Menu] (é o botão que tem o desenho de uma casinha), selecione [Configurar] > [Configurações da TV] > [Ajustes gerais] > [Definições fabr.] e depois pressione OK.

    Por gentileza entre em contato com a Central de Atendimento exclusiva para televisores Philips, para direcionamento adequado do ocorrido

    Telefones:
    (11) 2938 0245 Grande São Paulo ou
    0800 701 0245 Demais Localidades

    Acesse também:


    https://www.facebook.com/philipsbrasil
    https://twitter.com/philipsajuda
  • Obrigado Philips – Virginia de usuário:

    RICK (06-03-2014)

  • Virgínia Lima
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  • #3
    Pontos: 181, Nível: 3
    Nível completo: 62%, Pontos requeridos para o próximo nível: 19
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    Cara tenho essa TV e ela possui sim o WIFI integrado, porém não um WIFI com antena de alta sensibilidade, então se ela ficar muito longe do roteador ou ponto WIFI vc vai enfrentar dificuldades de conexão, é o meu caso.

    Uma coisa que a Philips poderia fazer é colocar um conector para antena externa o q aumentaria o alcance do produto.
  • Obrigado rgdl.athayde de usuário:

    RICK (07-18-2014)

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  • #4
    Pontos: 2, Nível: 1
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    Estou com o mesmo probelma na minha 47pfl7008g, que comprei há menos de 15 dias. Está funcionando normalmente com a minha conexão wi fi, derrepente parou e só me dá opção de conectar com fio, a opção sem fio não posso selecionar!
  • Obrigado erickriorj de usuário:

    RICK (07-18-2014)

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  • #5
    Moderator
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    Olá, raphaelhuss , rgdl.athayde e erickriorj!

    Recomendamos que verifique a versão instalada atualmente em sua TV e a compare com a versão lançada no site, para ter a certeza de que a atualização foi concluída com sucesso, caso contrário, refaça a atualização, faça o teste de conexão e nos informe os resultados.

    Se mesmo assim não funcionar, por gentileza, entre em contato com a Central de Atendimento exclusiva para televisores Philips, para direcionamento adequado do ocorrido

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  • Obrigado Philips – Virginia de usuário:

    RICK (07-18-2014)

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