Resultados 1 a 2 de 2
  1. #1
    Pontos: 2, Nível: 1
    Nível completo: 3%, Pontos requeridos para o próximo nível: 48
    Atividade geral: 0%

    Data de Ingresso
    May 2014
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    Smart 39PFL3508G reconhece USB porém não faz a atualização

    Boa Noite,
    Tenho uma Smart TV Slim LED 39PFL3508G. Preciso instalar a ultima atualização. porém a TV detecta o dispositivo USB mas não faz a atualização automática. O que devo fazer?

    Agradeço desde já
  2. Obrigado Ghenrique de usuário:

    RICK (07-13-2014)


  • #2
    Moderator
    Pontos: 9.389, Nível: 65
    Nível completo: 13%, Pontos requeridos para o próximo nível: 261
    Atividade geral: 99,9%
    Conquistas::
    OverdriveTagger First ClassSocialCreated Album pictures3000 Experience Points

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    Jun 2013
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    Obrigado
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    Olá, Ghenrique!

    Sugerimos que apague o software que está em seu pen drive e faça o download novamente, da página de seu produto e tente a atualização.
    É importante que não hajam outros arquivos do tipo autorun no pen drive.

    Se mesmo assim não funcionar, por gentileza, entre em contato com a Central de Atendimento exclusiva para televisores Philips, para direcionamento adequado do ocorrido:

    Telefones:
    (11) 2938 0245 Grande São Paulo ou
    0800 701 0245 Demais Localidades

    Acesse também:

    https://www.facebook.com/philipsbrasil
    https://twitter.com/philipsajuda
  • Obrigado Philips – Virginia de usuário:

    RICK (07-13-2014)


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