Relogio

[Cristiana]

Tenho uma TV 32 modelo 5007 e gostaria de saber porque nao consigo salvar a hora no relogio. Sempre que desligo a TV o horario some, quero dizer, quando clico em options, e depois clock, a hora nao esta mais la... Sera que minha TV nao esta salvando minhas configuraçoes?
Cristiana

[Philips - Maria]

Olá Cristiana,

De acordo com essas informações sugiro que faça o seguinte procedimento:

- Desligue completamente seu televisor.
- Desconecte os cabos de energia por alguns momentos.
- Retorne com o processo de reinstalação da sua Tv, ligue, reconfigure com os procedimentos comuns.

Para seu auxílio utilize também:

- Configurações básicas das TVs Philips -

http://www.youtube.com/watch?v=ELF7r...901EC8&index=4


Para eventuais dúvidas e informações além destas, acesse também:

https://www.facebook.com/philipsbrasil
https://twitter.com/philipsajuda

[Cristiana]

Nao adiantou... Infelizmente estou achando que a TV esta com problema na memoria... Alem disso a luz vermelha do stand by pisca de vez em quando, o que parece nao ser normal... o que devo fazer?

[Philips - Maria]

Olá Cristiana,

O seu relógio pode estar no automático. Desta forma todas as vezes terá que reprogramar pois não irá salvar as configurações.

Siga da seguinte forma:

- Menu (casinha)
- Configurar
- Configurações Tv
- Preferências - Relógio
- aperta OK em automático
- muda para manual

Aí sim você poderá salvar hora e data no seu televisor.

Ficamos à sua disposição.

Para eventuais dúvidas e informações, acesse também:

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Atendimento exclusivo a televisores Philips:

(11) 2938 0245 Grande São Paulo
0800 701 0245 Demais Localidades

[Cristiana]

Agradeço muito pela resposta, mas meu relogio esta no manual, e mesmo assim nao funciona.

[Philips - Maria]

Olá Cristiana,

Vamos verificar mais detalhadamente a situação reportada por você. Peço por gentileza que nos encaminhe seus dados de contato por mensagem privada, para que um dos nossos técnicos a procure.

Ficamos no aguardo e à sua disposição.

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[Emily Mulieri]

Tenho uma TV 32 modelo 5007 e gostaria de saber porque nao consigo salvar a hora no relogio. Sempre que desligo a TV o horario some, quero dizer, quando clico em options, e depois clock, a hora nao esta mais la... Sera que minha TV nao esta salvando minhas configuraçoes?
Cristiana

Oi Cristiana!
Acho que seria uma boa idéia você verificar se sua televisão está atualizada com o software mais recente. Ele está disponivel no próprio site da PHILIPS!

[Cristiana]

Ola Emily,
Obrigada pela dica!
Realmente a primeira coisa que fiz quando instalei a TV foi fazer a atualizaçao do firmware, pois eu ja' tive problema com o codigo de 4 digitos que me impedia de modificar as configuraçoes do aparelho.
Realmente é muito estranho o relogio nao funcionar, ja' tentei varias vezes e nada!

[Philips - Maria]

Olá,

Conheça nossos Vídeos de Suporte:

http://www.support.philips.com/suppo...userCountry=br

[Cristiana]

Hoje levei minha estimada TV para a assistencia tecnica, que peninha, estou um pouco chateada...