Resultados 1 a 6 de 6
  1. #1
    Pontos: 76, Nível: 1
    Nível completo: 52%, Pontos requeridos para o próximo nível: 24
    Atividade geral: 99,0%

    Data de Ingresso
    Jan 2014
    Posts
    2
    Pontos
    76
    Nível
    1
    Obrigado
    0
    Thanked 2 Times in 2 Posts

    problema de conexão smart tv 42PFL5508G

    toda vez que tento me conectar com a smart tv, aparece uma tela preta com essa mensagem"to complete smart tv sign-in please switch your tv set off and on again". traduzindo"Para completar Smart TV sign-in, por favor Ligue o seu televisor e ligar novamente" O QUE EU FAÇO?
  2. Obrigado atila de usuário:

    RICK (01-10-2014)


  • #2
    Moderator
    Pontos: 10.441, Nível: 67
    Nível completo: 98%, Pontos requeridos para o próximo nível: 9
    Atividade geral: 99,9%
    Conquistas::
    OverdriveTagger First ClassSocialCreated Album pictures1 year registered

    Data de Ingresso
    Jun 2013
    Localização
    Brasil
    Posts
    2.216
    Pontos
    10.441
    Nível
    67
    Obrigado
    240
    Thanked 1.136 Times in 1.125 Posts
    Olá, atila!

    Como dito na mensagem em Inglês, você deve desligar o seu televisor e ligá-lo novamente em seguida, para completar o Login na Smart TV.

    Recomendamos também, que o software esteja sempre atualizado.

    Central de Atendimento exclusiva para televisores Philips para outras informações:

    Telefones:
    (11) 2938 0245 Grande São Paulo ou
    0800 701 0245 Demais Localidades

    Acesse também:

    https://www.facebook.com/philipsbrasil
    https://twitter.com/philipsajuda
  • Obrigado Philips – Virginia de usuário:

    RICK (01-10-2014)


  • #3
    Pontos: 76, Nível: 1
    Nível completo: 52%, Pontos requeridos para o próximo nível: 24
    Atividade geral: 99,0%

    Data de Ingresso
    Jan 2014
    Posts
    2
    Pontos
    76
    Nível
    1
    Obrigado
    0
    Thanked 2 Times in 2 Posts
    Eu desligo, religo e o que faço depois porque se eu so desligar e religar sem apertar nada, não acontece nada, por tanto o que eu faço depois?to perdido
  • Obrigado atila de usuário:

    RICK (01-14-2014)

  • Responder com Citação Responder com Citação

  • #4
    Moderator
    Pontos: 10.441, Nível: 67
    Nível completo: 98%, Pontos requeridos para o próximo nível: 9
    Atividade geral: 99,9%
    Conquistas::
    OverdriveTagger First ClassSocialCreated Album pictures1 year registered

    Data de Ingresso
    Jun 2013
    Localização
    Brasil
    Posts
    2.216
    Pontos
    10.441
    Nível
    67
    Obrigado
    240
    Thanked 1.136 Times in 1.125 Posts
    Olá, atila!

    Atualize o software e depois tente conectar a Smart TV novamente e se mesmo assim não funcionar, por gentileza, entre em contato com a Central de Atendimento exclusiva para televisores Philips, para direcionamento adequado do ocorrido

    Telefones:
    (11) 2938 0245 Grande São Paulo ou
    0800 701 0245 Demais Localidades

    Acesse também:


    https://www.facebook.com/philipsbrasil
    https://twitter.com/philipsajuda
  • Obrigado Philips – Virginia de usuário:

    RICK (01-14-2014)

  • Responder com Citação Responder com Citação

  • #5

    Data de Ingresso
    Jun 2014
    Posts
    1
    Obrigado
    0
    Thanked 1 Time in 1 Post
    Este problema está sendo enfrentado por vários consumidores. No you tube tem várias pessoas reclamando deste problema. Quando vão dar atenção aos consumidores e resolver esse problema?


    Citação Postado originalmente por Philips – Virginia Ver Post
    Olá, atila!

    Atualize o software e depois tente conectar a Smart TV novamente e se mesmo assim não funcionar, por gentileza, entre em contato com a Central de Atendimento exclusiva para televisores Philips, para direcionamento adequado do ocorrido

    Telefones:
    (11) 2938 0245 Grande São Paulo ou
    0800 701 0245 Demais Localidades

    Acesse também:


    https://www.facebook.com/philipsbrasil
    https://twitter.com/philipsajuda
  • Obrigado Marcogianes de usuário:

    RICK (07-13-2014)

  • Responder com Citação Responder com Citação

  • #6
    Moderator
    Pontos: 10.441, Nível: 67
    Nível completo: 98%, Pontos requeridos para o próximo nível: 9
    Atividade geral: 99,9%
    Conquistas::
    OverdriveTagger First ClassSocialCreated Album pictures1 year registered

    Data de Ingresso
    Jun 2013
    Localização
    Brasil
    Posts
    2.216
    Pontos
    10.441
    Nível
    67
    Obrigado
    240
    Thanked 1.136 Times in 1.125 Posts
    Oi, Marcogianes!

    Há uma nova versão de firmware disponível na página de seu produto e recomendamos que você realize a atualização do software. Depois faça os testes e poste o resultado pra gente saber se funcionou

    Acesse também:
    https://www.facebook.com/philipsbrasil
    https://twitter.com/philipsajuda
  • Obrigado Philips – Virginia de usuário:

    RICK (07-13-2014)

  • Responder com Citação Responder com Citação

    Permissões de Postagem

    • Você não pode iniciar novos tópicos
    • Você não pode enviar respostas
    • Você não pode enviar anexos
    • Você não pode editar suas mensagens
    •