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  1. #1
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    Exclamation Problema no audio TV 3D 42PFG6809/78

    Boa noite senhores.

    Estou com uma TV, nova série 42PFG6809/78. Nessa minha nova TV, estou com um problema no áudio.
    Quando eu coloco pra rodar um filme pelo HD externo, se esse filme for dublado ou Dual Áudio, minha TV trava, e no seu auto-falante começa a sair um som estranho.
    Bom pessoal, gostaria que vocês resolvesse ai, por se tratar de uma TV nova. O que eu tenho que fazer ? Atualizar o software ?
    Gostaria de uma resposta.


    Abraços
  2. Obrigado alehbandeira de usuário:

    RICK (07-26-2014)


  • #2
    Moderator
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    Oi, alehbandeira!

    Sim, você pode atualizar o software de sua TV e também pode conferir, na seção ‘Multimídia’, página 78 de seu manual de instruções, além dos formatos de vídeo, os formatos de áudio suportados pela TV. Segue link para consulta:
    http://philips.to/Uklk4s

    Se mesmo assim não funcionar, por gentileza, entre em contato com a Central de Atendimento exclusiva para televisores Philips

    Telefones:
    (11) 2938 0245 Grande São Paulo ou
    0800 701 0245 Demais Localidades


    Acesse também:

    https://www.facebook.com/philipsbrasil
    https://twitter.com/philipsajuda
  • Obrigado Philips – Virginia de usuário:

    RICK (07-26-2014)


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