Resultados 1 a 2 de 2
  1. #1
    Pontos: 2, Nível: 1
    Nível completo: 3%, Pontos requeridos para o próximo nível: 48
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    Angry SmartTV 46" PFL 5508G/78 - Mal Funcionamento

    Pessoal comprei uma Smart TV e estou passando por vários problemas, como por exemplo: lentidão no tempo de resposta do controle, demora significativa para abertura dos aplicativos e para melhorar em alguns momentos a TV não liga pelo controle, não liga pela TV e nem com macumba! Só liga se eu retirar da tomada e ligar novamente!
    Já fiz a atualização e nada de melhorar! Alguém esta tendo o mesmo problema? Pois já estou de cabeça quente!


    aguardo!
  2. Obrigado Tiago TX de usuário:

    RICK (06-27-2014)


  • #2
    Moderator
    Pontos: 11.273, Nível: 70
    Nível completo: 6%, Pontos requeridos para o próximo nível: 377
    Atividade geral: 99,9%
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    Olá, Tiago TX!

    Para melhoria no acesso Smart TV, você pode fazer o seguinte:

    Limpar a memória:

    - Pressione [Menu] (é o botão que tem o desenho de uma casinha), selecione [Configurar] > [Configurações de Rede] >[Apagar memória de aplicativos] e selecione OK.

    Restaurar as configurações de fábrica:
    - Enquanto assiste à TV, pressione [Menu] (é o botão que tem o desenho de uma casinha), selecione [Configurar] > [Configurações da TV] > [Ajustes gerais] > [Definições fabr.] e depois pressione OK.

    - Lembramos também que a internet deve ter velocidade mínima de 2MB livre para funcionamento correto.


    Se mesmo assim não funcionar, por gentileza, entre em contato com a Central de Atendimento exclusiva para televisores Philips, para direcionamento adequado do ocorrido

    Telefones:
    (11) 2938 0245 Grande São Paulo ou
    0800 701 0245 Demais Localidades

    Acesse também:

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  • Obrigado Philips – Virginia de usuário:

    RICK (06-27-2014)


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