Resultados 1 a 2 de 2
  1. #1
    Pontos: 2, Nível: 1
    Nível completo: 3%, Pontos requeridos para o próximo nível: 48
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    47PFL8008G/78 Netflix trava e reseta a TV

    NetFlix esta travando gerando o reset da TV.

    Já atualizei para ultima versão do Firmware.

    Alguém achou outra solução?
  2. Obrigado Hewerson de usuário:

    RICK (07-18-2014)


  • #2
    Moderator
    Pontos: 11.473, Nível: 70
    Nível completo: 56%, Pontos requeridos para o próximo nível: 177
    Atividade geral: 99,9%
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    Olá, Hewerson!

    Recomendamos que verifique a versão instalada atualmente em sua TV e a compare com a versão lançada no site, para ter a certeza de que a atualização foi concluída com sucesso, caso contrário, refaça a atualização, faça o teste de conexão e nos informe os resultados.

    Além disso, você deve limpar a memória:
    - Pressione [Menu] (é o botão que tem o desenho de uma casinha), selecione [Configurar] > [Configurações de Rede] >[Apagar memória de aplicativos] e selecione OK.

    E restaurar as configurações de fábrica:
    - Enquanto assiste à TV, pressione [Menu] (é o botão que tem o desenho de uma casinha), selecione [Configurar] > [Configurações da TV] > [Ajustes gerais] > [Definições fabr.] e depois pressione OK.

    Assegure-se também de que haja no mínimo 2 MB livre de velocidade de internet.

    Acesse também:
    https://www.facebook.com/philipsbrasil
    https://twitter.com/philipsajuda
  • Obrigado Philips – Virginia de usuário:

    RICK (07-18-2014)


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