Resultados 1 a 4 de 4
  1. #1
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    Exclamation SHG7980/10 Deixou de ser estéreo!

    Comprei esse fone de ouvido para games e de repente ele deixou de ser ESTÉREO! Isso mesmo, o som sai mixado no dois canais e não de forma independente (esquerda, direita). Isso torna o aparelho inútil para jogos.

    Gostaria de uma solução para isso.

    Grato,
    Ricardo.
  2. Obrigado RicardoAnanias de usuário:

    RICK (07-13-2014)


  • #2
    Moderator
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    Nível completo: 4%, Pontos requeridos para o próximo nível: 385
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    Olá, RicardoAnanias!

    Talvez o áudio esteja no modo ‘Mono’.
    No fone, não há possibilidade de configuração, então você deve verificar as possibilidades de configuração no dispositivo que está enviando áudio para o fone.

    Você está jogando no PC ou num vídeo game?

    Aguardamos sua resposta!

    Acesse também:
    https://www.facebook.com/philipsbrasil
    https://twitter.com/philipsajuda
  • Obrigado Philips – Virginia de usuário:

    RICK (07-13-2014)


  • #3
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    Olá Virginia. Eu estou utilizando no PC.

    Fiz todos os testes possíveis em vários PC diferentes sendo que a fonte de áudio estava sempre em modo ESTEREO.

    Para mim parece ser um defeito eletrônico na placa USB dele. Creio que isso nem tenha conserto por isso vou tentar uma negociação com philips já que a garantia expirou há 2 meses

    Ricardo.
  • Obrigado RicardoAnanias de 2 usuários:

    Philips – Virginia (07-07-2014)
    RICK (07-13-2014)

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  • #4
    Moderator
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    Oi, RicardoAnanias!

    Neste caso, recomendamos que entre em contato com a Central de Atendimento Philips para direcionamento adequado do ocorrido:

    Telefones:
    (11) 2121 02 03 Grande São Paulo ou
    0800 701 02 03 Demais Localidades

    Acesse também:
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  • Obrigado Philips – Virginia de usuário:

    RICK (07-13-2014)

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