Resultados 1 a 3 de 3
  1. #1
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    Exclamation TV 47pfl5007g/78 Trava e Mais

    A TV Não acessa a opção menu/smartTV e ela trava não faz mais a troca de canal oq devo fazer?
  2. Obrigado Rubbo de usuário:

    RICK (07-26-2014)


  • #2
    Pontos: 2, Nível: 1
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    Angry Smart/TV

    Comprei uma Smart TV 47PF5007G mas no caso ela esta deixando de responder ao controle quando eh pressionado o botão smart/Home ela não entra no menu, não consigo conectar meu PS3 nas entradas HDMI pois ela não faz a troca.
  • Obrigado Marcos Rubbo de usuário:

    RICK (07-26-2014)


  • #3
    Moderator
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    Olá, Rubbo e Marcos Rubbo!

    Sugerimos que faça o seguinte teste:
    - Ligue a TV com o pen drive já conectado a entrada USB, numa tentativa de que a TV inicie a atualização automaticamente quando for ligada. Lembrando que o pen drive não deve conter outros arquivos do tipo Autorun para que não haja conflito.

    Se conseguir entrar no menu da TV, você deve restaurar as configurações de fábrica:

    - Enquanto assiste à TV, pressione [Menu] (é o botão que tem o desenho de uma casinha), selecione [Configurar] > [Configurações da TV] > [Ajustes gerais] > [Definições fabr.] e depois pressione OK.

    Se mesmo assim não funcionar, por gentileza, entre em contato com a Central de Atendimento exclusiva para televisores Philips, para direcionamento adequado do ocorrido.

    Telefones:
    (11) 2938 0245 Grande São Paulo ou
    0800 701 0245 Demais Localidades


    Chat/E-mail:
    http://www.support.philips.com/suppo...userCountry=br

    Acesse também:

    https://www.facebook.com/philipsbrasil
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  • Última edição por Philips – Virginia; 07-23-2014 às 03:51 PM.
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