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Tópico: internet lenta

  1. #1
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    internet lenta

    boa tarde , gostaria de saber se alguem esta tendo dificuldades para ascessar internet em uma TV DE 46, até videos de musica no youtube para e depois de minutos volta, será que preciso colocar um HD Externo para melhorar ?
  2. Obrigado Flavio Aureliano de usuário:

    RICK (07-26-2014)


  • #2
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    Olá, Flavio Aureliano!

    O uso de um HD externo ou pen drive não tem relação com uso de internet.

    Recomendamos que a velocidade livre para uso de internet, seja de pelo menos 2MB para funcionamento correto. Você pode seguir as dicas abaixo para melhorar o desempenho de seu aparelho:

    Limpar a memória:

    - Pressione [Menu] (é o botão que tem o desenho de uma casinha), selecione [Configurar] > [Configurações de Rede] >[Apagar memória de aplicativos] e selecione OK.

    Restaurar as configurações de fábrica:

    - Enquanto assiste à TV, pressione [Menu] (é o botão que tem o desenho de uma casinha), selecione [Configurar] > [Configurações da TV] > [Ajustes gerais] > [Definições fabr.] e depois pressione OK.

    Mais dicas de uso para conexão á internet via Wi-Fi:

    -A rede sem fio opera no mesmo espectro de frequência de 2,4GHz que dispositivos domésticos comuns, como telefones sem fio, forno de micro-ondas ou dispositivos Bluetooth, o que pode causar interferências no Wi-Fi, portanto afaste estes dispositivos da TV.

    - Para o desempenho ideal, coloque a TV a uma distância de menos de 10m do roteador sem fio, evitando obstruções como paredes de concreto entre eles.

    - A qualidade da recepção depende da localização do roteador sem fio e do provedor local de internet, então para reduzir o tráfego na rede, desligue equipamentos sem uso ou desconecte-os da rede em que a TV está conectada.

    - Recomendamos que você use um roteador IEEE 802,11 N.

    Se mesmo assim não funcionar, por gentileza, entre em contato com a Central de Atendimento exclusiva para televisores Philips, para direcionamento adequado do ocorrido

    Telefones:
    (11) 2938 0245 Grande São Paulo ou
    0800 701 0245 Demais Localidades

    Acesse também:

    https://www.facebook.com/philipsbrasil

    https://twitter.com/philipsajuda
  • Obrigado Philips – Virginia de usuário:

    RICK (07-26-2014)


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