Resultados 1 a 6 de 6
  1. #1
    Pontos: 37, Nível: 1
    Nível completo: 74%, Pontos requeridos para o próximo nível: 13
    Atividade geral: 13,0%
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    Unhappy Skype não conecta

    Olá,

    Acabo de adquirir uma TV 42PFG6519/78. Conecto com o wifi (50 mb), efetuei a atualização via wifi e via arquivo pendrive. Limpei a memoria de rede. Mesmo assim o Skype não conecta. Comprei a TV e a Câmera. Espero ter uma solução o mais rapido possivel.

    Obrigado.
    Jogo Biagi
    (011) 987 133 422
    joao.biagi@yahoo.com.br
  2. Última edição por Philips – Virginia; 08-12-2014 às 07:58 PM.

  • #2
    Pontos: 14, Nível: 1
    Nível completo: 27%, Pontos requeridos para o próximo nível: 36
    Atividade geral: 20,0%

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    Unhappy Skype não conecta 42PFL5008G-78

    Olá!

    Minha TV 42PFL5008G-78 chegou essa semana, adorei a TV, mas a única reclamação e que não consegui usar o skype, digito a senha e o usuário, porém recebo a mensagem que não foi possivel conectar e que devo verificar as conexão de rede.
    Minha ADSL é 10Mb, já tentei por wi-fi e cabo, porém sem sucesso! Consigo assistir Netflix, só não consigo usar o Skype! Comprei a câmera skype da phillips!

    Pode me ajudar?

  • #3
    Pontos: 3, Nível: 1
    Nível completo: 5%, Pontos requeridos para o próximo nível: 47
    Atividade geral: 0%

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    Angry Skype não conecta 47PFL8008G/78

    Olá, depois da última atualização, não consigo mais utilizar o Skype, aparece a seguinte mensagem: "Falha na conexão. verifique a conexão de rede!".
    Já limpei a memória de aplicativos, e já restaurei os padrões de fábrica e mesmo assim a falha continua. Vale lembrar que outros aplicativos web como Youtube, Facebook e navegação continuam funcionando perfeitamente.
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  • #4
    Junior Member
    Pontos: 1.529, Nível: 22
    Nível completo: 29%, Pontos requeridos para o próximo nível: 71
    Atividade geral: 33,0%
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    Philips 5508 skype

    Comprei uma camera skype Pta 317 da propria philips pra fazer chamadas via skype pela tv. Contudo, ao tentar entrar no skype, da uma msg de erro de conexao.
    A Tv esta conectada na internet, uso o SmartTv normalmente, só que o skype nao conecta!
    já desconectei e conectei a tv e até agpra nada.
    O QUE FAÇO?
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  • #5
    Pontos: 8, Nível: 1
    Nível completo: 15%, Pontos requeridos para o próximo nível: 42
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    Camera Skype com 46PFL5508

    Olá, tenho o televisor 46PFL5508, recentemente comprei a webcam PTA317, para utilizar o recurso do Skype...
    Acontece que ao tentar fazer o login, só aparece uma mensagem que não há conexão de rede. Mas a TV está perfeitamente conectada à rede, pois testo outros recursos SmarTV como o Youtube e Vimeo antes e depois de tentar o login no Skype...
    O firmware é o último fornecido.
    Um adendo, também já testei com cabo de rede e dá o mesmo erro.

    Grato desde já, a quem possa ajudar.
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  • #6
    Moderator
    Pontos: 8.529, Nível: 62
    Nível completo: 27%, Pontos requeridos para o próximo nível: 221
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    Olá, pessoal!

    A Microsoft/Skype informou que desde 27/07/2014 está promovendo atualizações em seus programas e durante este período, alguns televisores poderão sofrer travamentos ou não entrarão no Skype. A empresa ainda informou que este processo levará aproximadamente um mês.
    É importante esclarecer que não se trata de problemas no equipamento (televisor), portanto, não há necessidade de encaminhá-lo para um Serviço Autorizado.
    Os televisores possuem plataformas diferentes entre si, então podemos encontrar situações em que um modelo de televisor entra no Skype perfeitamente e o outro não.

    Contamos com sua compreensão.

    Acesse também:
    https://www.facebook.com/philipsbrasil

    https://twitter.com/philipsajuda
  • Obrigado Philips – Virginia de usuário:

    joaobiagi (08-19-2014)

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