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  1. #1
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    Atualização Firmware Blu-ray BDP3100X

    Tenho o Philips Blu-ray Disc player BDP3100X e não consigo atualizar o firmware o número de série dele é:
    HC111043081755. Nele consigo rodar alguns tipos de MKVs e outros só através do meu conversor digital. A versão atual de firmware é a SW:1.36.
  2. Obrigado joab de 2 usuários:

    RICK (04-27-2013)
    Rony (10-01-2012)


  • #2
    Moderator
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    Olá Joab,

    Verificamos a situação reportada por você.

    Nossas páginas para que efetue a atualização, estão em manutenção.

    Por este motivo, estando indisponível no momento.

    Em breve você poderá atualizar o Firmware do seu Produto.

    Para eventuais dúvidas e informações, acesse também:


    https://www.facebook.com/philipsbrasil
    https://twitter.com/philipsajuda


    Serviço de Atendimento ao Consumidor: 0800 701 02 03
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  • Obrigado Philips - Maria de 3 usuários:

    Nycce (10-03-2012)
    RICK (04-02-2014)
    Rony (09-26-2012)


  • #3
    Junior Member
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    Boa noite.
    Tenho o mesmo aparelho: BDP3100/78, o qual está com System SW versão 1.54 .
    O aparelho "congela" ao se colocar o BD do filme "Rio" (BD que vem no combo contendo versão 3D, versão não 3D e DVD - esclareço que estou colocando a versão normal, não 3D).
    O mesmo BD, ao ser colocado em aparelho da concorrência, provoca a mensagem que é necessário atualizar o firmware para poder ser reproduzido. No aparelho da Philips, nada aparece, ele apenas congela. Há uma atualização de firmware mais recente que a 1.54 que possa corrigir este problema? Grato!
    Paolo
  • Obrigado Paolo de 3 usuários:

    Philips - Maria (09-25-2012)
    RICK (04-02-2014)
    Rony (10-01-2012)

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  • #4
    Moderator
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    Olá Paolo,

    Nosso site está atualmente em manutenção, aguardando a atualização de softwares e firmware.

    Acompanhe as páginas em nosso site, relacionadas ao seu produto para que assim que novas atualizações estiverem disponíveis, você possa aprimorar a funcionalidade do seu aparelho.

    Para mais informações:

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    Acesse também:


    https://www.facebook.com/philipsbrasil
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  • Obrigado Philips - Maria de 3 usuários:

    Nycce (10-03-2012)
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    Rony (09-26-2012)

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  • #5
    Junior Member
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    Tenho o Philips Blu-ray Disc player BDP3100X e não consigo atualizar o firmware.
    A versão atual de firmware é a SW:1.36.
    Quando tento utilizar o arquivo que está disponivel na página de atualização (bdp3100x_78_fus_brp), aparece a mensagem: "Falha ao identificar o software de atualização. Insira o software correto."
  • Obrigado Flávio de 2 usuários:

    RICK (04-02-2014)
    Rony (10-01-2012)

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  • #6
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    Olá Flávio,

    Verificamos a situação reportada por você.

    Como já informado no post anterior, nossa página para que efetue a atualização está em manutenção.

    Por este motivo, estando indisponível no momento. Aguardando a atualização de softwares e firmware.

    Acompanhe as páginas em nosso site, relacionadas ao seu produto para que assim que novas atualizações estiverem disponíveis, você possa aprimorar a funcionalidade do seu aparelho.

    Para mais informações:

    Serviço de Atendimento ao Consumidor: 0800 701 02 03
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    Acesse também:


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    RICK (04-02-2014)
    Rony (10-01-2012)

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  • #7
    Moderator
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    Vídeo Doméstico

    Qualidade de Imagem Incomparável.

    Muito mais Informação para você:


    http://www.philips.com.br/c/dvd-blu-ray/30554/cat/
  • Obrigado Philips - Maria de 2 usuários:

    RICK (04-02-2014)
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  • #8
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    Olá Maria.
    Vc tem idéia quando estará disponibilizada a atualização para o modelo BDP3100X?
    Duval
  • Obrigado Duval de usuário:

    RICK (04-02-2014)

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  • #9
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    Olá Duval,

    Atualizações são lançadas sempre que forem necessárias.
    Neste ,momento não temos previsão.
    Sugerimos manter-se os informado acompanhando pelo site Philips na página de suporte do seu produto.

    Qualquer dúvida, estamos à disposição em qualquer um dos canais descritos na seção "Contato" de nosso web site.


    Acesse também:

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    RICK (04-02-2014)

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  • #10
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    Falha de atualização de firmware

    Olá, boa noite.

    Não consigo atualizar o firmware do meu aparelho blu-ray para a versão mais recente. O modelo é o mesmo dos colegas: BDP3100x/78.

    Eu baixei a versão nova do firmware do site da Philips e segui todos os procedimentos para instalação via USB. Porém, sempre aparece a seguinte mensagem:

    "Falha ao identificar o software de atualização. Insira o software correto."

    A versão atual do meu firmware instalada é a 1.3.

    Não sei mais o que fazer para resolver o problema.

    Vocês sabem algum procedimento que resolva a questão?

    Desde já agradeço o retorno.

    Julio
  • Obrigado Julio Moreira de usuário:

    RICK (04-02-2014)

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