Atualização Firmware Blu-ray BDP3100X

[joab]

Tenho o Philips Blu-ray Disc player BDP3100X e não consigo atualizar o firmware o número de série dele é:
HC111043081755. Nele consigo rodar alguns tipos de MKVs e outros só através do meu conversor digital. A versão atual de firmware é a SW:1.36.

[Philips - Maria]

Olá Joab,

Verificamos a situação reportada por você.

Nossas páginas para que efetue a atualização, estão em manutenção.

Por este motivo, estando indisponível no momento.

Em breve você poderá atualizar o Firmware do seu Produto.

Para eventuais dúvidas e informações, acesse também:

https://www.facebook.com/philipsbrasil
https://twitter.com/philipsajuda


Serviço de Atendimento ao Consumidor: 0800 701 02 03
Grande São Paulo: (11) 2121-0203
Segunda á Sexta 8h - 20h
Sábados 8h - 13h

[Paolo]

Boa noite.
Tenho o mesmo aparelho: BDP3100/78, o qual está com System SW versão 1.54 .
O aparelho "congela" ao se colocar o BD do filme "Rio" (BD que vem no combo contendo versão 3D, versão não 3D e DVD - esclareço que estou colocando a versão normal, não 3D).
O mesmo BD, ao ser colocado em aparelho da concorrência, provoca a mensagem que é necessário atualizar o firmware para poder ser reproduzido. No aparelho da Philips, nada aparece, ele apenas congela. Há uma atualização de firmware mais recente que a 1.54 que possa corrigir este problema? Grato!
Paolo

[Philips - Maria]

Olá Paolo,

Nosso site está atualmente em manutenção, aguardando a atualização de softwares e firmware.

Acompanhe as páginas em nosso site, relacionadas ao seu produto para que assim que novas atualizações estiverem disponíveis, você possa aprimorar a funcionalidade do seu aparelho.

Para mais informações:

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[Flávio]

Tenho o Philips Blu-ray Disc player BDP3100X e não consigo atualizar o firmware.
A versão atual de firmware é a SW:1.36.
Quando tento utilizar o arquivo que está disponivel na página de atualização (bdp3100x_78_fus_brp), aparece a mensagem: "Falha ao identificar o software de atualização. Insira o software correto."

[Philips - Maria]

Olá Flávio,

Verificamos a situação reportada por você.

Como já informado no post anterior, nossa página para que efetue a atualização está em manutenção.

Por este motivo, estando indisponível no momento. Aguardando a atualização de softwares e firmware.

Acompanhe as páginas em nosso site, relacionadas ao seu produto para que assim que novas atualizações estiverem disponíveis, você possa aprimorar a funcionalidade do seu aparelho.

Para mais informações:

Serviço de Atendimento ao Consumidor: 0800 701 02 03
Grande São Paulo: (11) 2121-0203
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[Philips - Maria]

Vídeo Doméstico

Qualidade de Imagem Incomparável.

Muito mais Informação para você:

http://www.philips.com.br/c/dvd-blu-ray/30554/cat/

[Duval]

Olá Maria.
Vc tem idéia quando estará disponibilizada a atualização para o modelo BDP3100X?
Duval

[Philips - Maria]

Olá Duval,

Atualizações são lançadas sempre que forem necessárias.
Neste ,momento não temos previsão.
Sugerimos manter-se os informado acompanhando pelo site Philips na página de suporte do seu produto.

Qualquer dúvida, estamos à disposição em qualquer um dos canais descritos na seção "Contato" de nosso web site.


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