Mp4 não funciona

[Joannes]

Comprei hoje(20/09/12) o mp4 GoGear SA3VBE08DX/78 e após conetado ao micro na porta Usb para carregar a bateria, a tela congelou. Dando reset ele desliga e após ligar belo botão. ele não desliga de forma alguma. Como a tela está congelada,o micro não reconhece o player, mesmo instalando o Song Bird não tem como ter acesso ao player..a tela está acesa com o logo da Philips, mas tudo travado.....Será que o aparelho ´veio com defeito de fábrica...aceito sugestões....obrigado

[Philips - Maria]

Olá Joannes,

Sugerimos que entre no SongBird:

- Dentro da Ferramenta entre em : Preparar meu Philips
- Selecione Modelo

Selecionado o modelo o sistema disponibilizará uma mensagem, pedindo para conectar.

Siga as instruções para reinstalar o seu produto.


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Grande São Paulo: (11) 2121-0203
Segunda á Sexta 8h - 20h
Sábados 8h - 13h

[Philips - Maria]

Obcecados por Som

Entretenimento Portátil.

Muito mais Informação para você:

http://www.philips.com.br/c/mp3-e-mp4-player/15377/cat/