Caro usuário,
Gostaríamos de informá-lo que o Fórum de TV Philips será interrompido a partir de 01/05/2018 enquanto trabalhamos em uma melhor solução.
Entretanto, você já pode encontrar informações de suporte atualizadas no nosso novo Centro de Suporte de TV onde você pode acessar nosso guia de solução de problemas, encontrar manuais de produtos, FAQs, atualizações de software, saber o status do reparo, assistir a vídeos e também se conecta conosco nas mídias sociais.
Obrigado pela sua compreensão!
A equipe de TV da Philips
tv 42pfl4007g/78 não responde ao controle remoto, nem aos controles traseiros!!
Gostaria de saber o motivo de pelo qual, de repente a tv para de responder ao controle remoto, qdo isso acontece, nem os controles traseiros funcionam, é preciso desligar a tv da tomada para ela voltar a funcionar.
Será que é algum defeito de fabrica??
Agradecemos por dividir conosco sua opinião sobre sua TV.
Enviamos seus comentários à nossa área de Desenvolvimento de Produtos para que sejam considerados no processo de melhoria do produto.
Atualizações são lançadas sempre que forem necessárias.
Visite a página de suporte do seu produto:
Novo software L12M11L_1.5.02 para séries 5007, 6007 e 7007.
Qualquer dúvida, estamos à disposição em qualquer um dos canais descritos na seção "Contato" de nosso web site.
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