TV não responde a comandos do controle nem liga

[escalibour]

Meu pai comprou a tv de meu quarto a aprox 60 dias, ela vinda dando alguns problemas para ligar como: demorar muito para ligar, ou quando ligar nao aceitar os comandos do controle, mas bastava eu esperar alguns minutos (aprox uns 3~5 min) ela voltava ao normal hoje infelizmente quando liguei a tv apenas aparece a mensagem inicial "PHILIPS" em branco e em seguida a tela fica ligada mas escura sem nenhuma informação nem responde aos comandos dos botoes da TV nem ao menos os botoes do controle

[Philips - Maria]

Olá Escalibour,

Vamos verificar mais detalhadamente a situação reportada por você.

Peço por gentileza que nos encaminhe seus dados de contato por mensagem privada, para que um dos nossos técnicos o procure.

Ficamos no aguardo e à sua disposição.

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